website İçeriğe geç

Hizmet şartları

Genel Satış Koşulları 31.10.2022 tarihinden itibaren geçerlidir.


ÖNCÜL


Bu bilgiler https://waterpowered.eu/ (Site) sitesi için sağlanmıştır.


Satıcı detayları:Water Powered srl | KDV numarası 07882470631 - customer@waterpowered.eu adresine e-posta gönderin - Tel +39 (0)81 5592589 (Satıcı).


Sanat1 Uygulama kapsamı


1.1 Satıcının Sitede yaptığı tüm satışlar için Genel Satış Koşulları geçerlidir.


1.2 Site tarafından mümkün kılınıyorsa, satın alma işlemi sırasında vergi kodunuzu girmeniz, madde uyarınca Tüketici olarak hareket ettiğiniz anlamına gelir.3, paragraf, mektupa) Tüketici Kanunu (6 Eylül 2005 tarihli Kanun Hükmünde Kararname, n206)Lütfen Tüketici niteliğinin, yürütülen herhangi bir girişimci, ticari, mesleki veya zanaat faaliyetiyle ilgisi olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişi olduğunu unutmayın.Bununla birlikte, size KDV numaranızı (sizin veya bir tüzel kişinin numarası) girme imkanı verilirse, bu, madde uyarınca"Profesyonel"olarak bir satın alma anlamına gelir.3, paragraf I, mektupc) Tüketici Kanunu'nunGirişimci, ticari, zanaatkâr veya mesleki faaliyetinin icrasında hareket eden gerçek veya tüzel kişi veya onun aracısı, Profesyonel statüsüne sahiptir.Bir Profesyonelden ziyade bir Tüketici olarak satın almanın sonuçları bu belgenin ilerleyen kısımlarında açıklanacaktır.


1.3 Belirtilen süreler iş günleri olarak anlaşılmalıdır; dolayısıyla cumartesi, pazar ve ulusal tatil günleri hariçtir.Sitedeki resimler ve açıklamalar yalnızca gösterge niteliğindedir.Görüntülemek için kullandığınız bilgisayar sistemlerinin veya bilgisayarların ayarlarından dolayı renkler gerçek renklerden farklılık gösterebilir.


1.4 Genel Satış Koşulları herhangi bir zamanda değiştirilebilirHer türlü değişiklik ve/veya yeni koşullar Sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.Bu nedenle Siteye düzenli olarak erişmeye ve herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce Genel Satış Koşullarının en güncel versiyonuna başvurmaya davetlisiniz.


1.5 Geçerli Genel Satış Koşulları, satın alma siparişinin gönderildiği tarihte yürürlükte olanlardır.


1.6 Bu Genel Satış Koşulları, Sitede bağlantılar, bannerlar veya diğer hiperlinkler yoluyla bulunabilecek Satıcı dışındaki taraflarca ürün ve/veya hizmetlerin satışını düzenlemez.


1.7 Bu kişilerle ticari işlem yapmadan önce satış koşullarını kontrol etmek gerekir.


1.8 Satıcı, bu tür kuruluşlar tarafından hizmet sağlanmasından ve/veya ürün satışından sorumlu değildir.


1.9 Satıcı, bu linklerden ulaşılan sitelerde herhangi bir kontrol ve/veya izleme yapmamaktadır. Bu nedenle Satıcı, bu tür sitelerin içeriğinden veya herhangi bir hata ve/veya eksiklikten ve/veya yasa ihlallerinden sorumlu değildir.


1.10 Bu Genel Satış Koşullarını ve ayrıca satın alma prosedürü sırasında da dahil olmak üzere Satıcının Sitede sağladığı diğer tüm bilgileri dikkatlice okumanız gerekmektedir.


1.11 Satıcı hiçbir koşulda size veya üçüncü şahıslara karşı dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamazBuna, sınırlama olmaksızın, Sitenin kullanımından veya Sitenin kullanılamamasından kaynaklanan her türlü gelir kaybı veya diğer dolaylı kayıplar da dahildir.Satıcı şunları garanti edemez veya onaylayamaz:(i) Sitenin verilere zarar verebilecek virüs veya programlardan arınmış olduğunu; (ii) Sitede yer alan bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu.


1.12 Satıcı ile aksi kararlaştırılmadıkça, Site üzerinden siparişlerin e-posta ile gönderilmesi mümkün değildir.Satıcı, müşteriyle aksi kararlaştırılmadıkça telefonla sipariş kabul etmez.


1.13 Sitenin tüm unsurları Satıcının veya üçüncü şahısların mülkiyetindedirSatıcının özel yazılı izni olmadıkça, Site içeriğinin tamamının veya bir kısmının herhangi bir yöntemle çoğaltılması, dağıtılması, yayınlanması, iletilmesi, değiştirilmesi veya satılması yasaktır.


SanatSitede 2 Alışveriş


2.1 Sitede alışveriş yapmak için, zaman zaman talep edilen verileri girerek Sitedeki prosedürü takip etmeniz gerekir.Siparişin Satıcının sunucusuna ulaşmasıyla satış sözleşmesi akdedilmiş olur.


2.2 Siteye girdiğiniz herhangi bir bilginin kötüye kullanıldığından veya ifşa edildiğinden şüphelenmeniz veya farkına varmanız durumunda Satıcıyı derhal bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz.


2.3 Sağladığınız kişisel bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu garanti edersiniz ve Satıcıyı bu taahhüdün ihlalinden kaynaklanan ve/veya bununla bağlantılı herhangi bir zarar, tazminat yükümlülüğü ve/veya yaptırımdan masun ve zararsız tutmayı taahhüt edersiniz. Siteye erişim bilgilerinizin uygunsuz kullanımından veya uygunsuz şekilde açıklanmasından şüphelenirseniz veya bunun farkına varırsanız, Satıcıyı derhal bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz.


2.4 Satıcı, daha önce bu Genel Satış Koşullarını veya herhangi bir düzenleyici hükmü ihlal eden kullanıcılardan gelen siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.


2.5 Sitede sipariş vermek için, satın alma prosedürü sayfalarındaki uygun kutuyu seçerek bu Genel Satış Koşullarını okuyup onaylamanız gerekir.Bu Genel Satış Koşullarının kabul edilmemesi, Sitede alışveriş yapılmasını imkansız hale getirecektir.


2.6 Sitede:(i) alkollü ürün satışı yapılmamaktadır; (ii) yetişkinlere yönelik hiçbir ürün satılmaz; (iii) hiçbir gıda ürünü satılmamaktadır.


2.7 Satın aldıktan sonra bir sipariş onay e-postası alacaksınız.


Sanat3 Ürün Kullanılabilirliği


3.1 Sitede sunulan Ürünler sınırlı sayıdadırBu nedenle, birden fazla kullanıcının aynı Ürünü aynı anda satın alma olasılığı nedeniyle, sipariş edilen Ürün, satın alma siparişinin iletilmesinden sonra artık mevcut olmayabilir.


3.2 Ürünlerin stok durumuna ilişkin bilgiler Sitede mevcuttur.


3.3 Sipariş edilen Ürünün mevcut olmaması durumunda bilgilendirileceksinizBu durumda satın alma sözleşmesini feshetme hakkına sahip olacaksınız.Her durumda, sözleşmenin feshedilmesini talep etmeden önce Satıcının şu önlemleri uygulama hakkını saklı tuttuğunu lütfen unutmayın:

  • Yeniden stoklama mümkün değilse Satıcı, ikinci durumda farkın ödenmesi ve kullanıcının açıkça kabul etmesi şartıyla eşdeğer veya daha yüksek değerde farklı bir ürün sağlayacaktır.
  • Yeniden stoklamanın mümkün olması halinde, Satıcı tarafından teklif edilen teslimat süresinin yeni teslimat süresi belirtilerek uzatılması.



3.4 Daha sonra temin edilemediği anlaşılan Ürünlerin satın alınması için ödenen tutarın iadesi talep edilmesi halinde Satıcı, iadeyi en geç 7 gün içerisinde iade edecektir.


3.5 Fesih hakkını kullanmanız halinde sözleşme feshedilir. Siparişten kaynaklanan Ürün fiyatı, varsa nakliye masrafları ve diğer ek masraflardan oluşan ödenmesi gereken toplam tutarın (Ödenmesi Gereken Toplam Tutar) halihazırda ödenmesi durumunda Satıcı, Aşağıdaki"Ödeme Yöntemi"maddesi hükümleri uyarınca Ödenmesi Gereken Toplam Tutarı iade ediniz.


Sanat4 Fiyatlar


4.1 Sitedeki fiyatlara KDV dahildir.


4.2 Ayrıca, Sitedeki fiyatlara, geçerli olduğu durumlarda WEEE katkısını da dahildirÜcretsiz olarak sahip olduğunuz ve satın aldığınız Ürünün eşdeğeri ürünü nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için girişte belirtilen iletişim bilgilerinden Satıcı ile iletişime geçmeniz rica olunur.


4.3 Satıcı, Ürünlerin fiyatını herhangi bir zamanda, bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar; sizden tahsil edilen fiyatın, siparişin verildiği anda Sitede belirtilen fiyat olacağı ve herhangi bir değişiklik (artan veya artan) olduğu anlaşılmaktadır. aynısının iletilmesini takiben azalmaktadır.


4.4 Ürünlerin nakliye masraflarının ücretsiz olup olmadığı zaman zaman (satın alma sürecinde, ürün sayfasında veya her durumda Sitenin kendisinde) belirtilir.


4.5 Satıcı, Ürünleri yalnızca ödeme onayının onayını aldıktan veya Ödenmesi Gereken Toplam Tutarın hesaba yatırılmasından sonra gönderecektir.Ürünlerin mülkiyeti, Ürünün taşıyıcıya teslim edildiği an olarak anlaşılacak şekilde sevkiyat sırasında size devredilecektir.Ancak Satıcıya atfedilemeyen nedenlerden dolayı Ürünlerin kaybolma veya hasar görmesi riski, siz veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafın Ürünlere fiziksel olarak sahip olması durumunda size devredilecektir.


4.6 Satın alma sözleşmesi kesin olarak Ödenmesi Gereken Toplam Tutarın ödenmemesi şartına bağlıdırSizinle yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, sipariş sonuç olarak iptal edilecektir.


Sanat5 Ödeme yöntemleri


5.1 Bu makale Sitede mevcut olan ödeme yöntemlerini açıklamaktadır.


5.2 Sitede ödeme kartlarını kullanarak satın alma işlemi yapabilirsinizÖdeme ancak (i) ödeme için kullanılan ödeme kartınızın ayrıntıları doğrulandıktan ve (ii) kullandığınız ödeme kartını veren şirket ödeme talimatını verdikten sonra yapılacaktır.İç pazardaki ödeme hizmetlerine (PSD2) ilişkin 2015/2366/ (AB) sayılı Direktifin uygulanmasında, kullanıcıya, ödemeyi yönetmekten sorumlu ödeme kuruluşunun gerektirdiği kimlik doğrulama kriterlerini karşılayarak satın alma sürecini tamamlamasının gerekebileceği konusunda bilgi verilir. çevrimiçi ödeme işlemiKimlik doğrulama kriterleri, kullanıcının kimliğine (bu kriteri karşılamak için kullanıcının satın alma işlemi sırasında Siteye kayıtlı olması gerekir) ve ödeme kurumu tarafından iletilen kimlik doğrulama kodunun bağlamsal bilgisine (Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması) atıfta bulunur.Yukarıda açıklanan prosedürün tamamlanmaması, Sitedeki satın alma işleminin sonuçlandırılmasını imkansız hale getirebilirÖdeme kartının gizli verileri (kart numarası, sahibi, son kullanma tarihi, güvenlik kodu) şifrelenir ve Satıcının kullandığı sunuculardan geçmeden doğrudan ödeme yöneticisine iletilir.Bu nedenle Satıcı, bu tür verileri Sitede saklamayı seçseniz bile, Ürünler için ödeme yapmak için kullanılan ödeme kartınızın verilerine hiçbir zaman erişemez ve bunları saklamaz.Kabul edilen ödeme kartları Sitenin alt bilgisinde ve/veya satın alma sürecinin bir parçası olarak görüntülenebilir.


5.3 Sitede banka havalesi yoluyla ödeme yapmak mümkündür.


5.4 Sitede teslimatta nakit ödeme yapmak mümkündür.Bu ödeme yöntemi, satın alma sürecinin bir parçası olarak Sitede zaman zaman belirtilen ek bir maliyete tabi olabilir.Teslimatta nakit ödemenin belirli bir tutarı aşan siparişlerle sınırlı olması mümkündür:bu durumda Satıcı, Sitede veya satın alma sürecinin bir parçası olarak uygun iletişimi sağlayacaktır.


5.5 İndirim kodunun değeri sipariş değerinden düşük ise kalan tutar Sitede sunulan ödeme yöntemlerine göre tamamlanabilir.Her indirim kodu yalnızca bir alışverişte kullanılabilirİndirim çekleri hiçbir durumda nakde çevrilemez.


5.6 Yukarıda belirtilenlerin dışındaki alternatif yöntemler bu makalede açıklanmaktadır veya açıklanacaktır.

  • Sitede PayPal ödeme çözümünü kullanarak alışveriş yapmak da mümkündür.Ödeme aracı olarak PayPal'ı seçerseniz www.paypal.it web sitesine yönlendirileceksiniz; burada PayPal tarafından belirlenen ve düzenlenen prosedüre ve kullanıcı ile kullanıcı arasında mutabakata varılan sözleşmenin hüküm ve koşullarına göre ödeme yapacaksınız. PayPalPayPal web sitesine girilen veriler doğrudan PayPal tarafından işlenecek ve Satıcıya iletilmeyecek veya Satıcıyla paylaşılmayacaktır.Bu nedenle Satıcı, PayPal hesabınıza bağlı ödeme kartı verilerini veya bu hesaba bağlı başka herhangi bir ödeme aracının verilerini hiçbir şekilde bilemez ve saklamaz.



Sanat6 Ürünlerin Teslimatı


6.1 Ürünlerin Teslimatının şu ülkelerde yapılması bekleniyor:Avrupa.


6.2 Teslimat yükümlülüğü, malzeme mevcudiyetinin veya her durumda Ürünün kontrolünün tarafınıza devredilmesiyle yerine getirilmiş olur.


6.3 Ürünlerin sipariş verildikten sonraki teslim süresi:3 gün.


6.4 Teknikte belirtilen son tarih6.3, emredici değil, yol gösterici olarak anlaşılmalıdırBu nedenle Satıcı, Ürünleri siparişin gönderilmesinden sonraki 30 gün içinde teslim etme hakkını saklı tutar.Teslim edilen Ürünün koşullarını kontrol etmek size kalmıştır.Ürünün kaybolma veya hasar görmesi riskinin, Satıcıya atfedilemeyen nedenlerden ötürü, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafın Ürünün fiziksel olarak mülkiyetine geçmesiyle devredildiği gerçeğine halel getirmeksizin, Satıcı, teslim alınan Ürün sayısını kontrol etmenizi ve ambalajın sağlam olduğunu, hasar görmediğini, ıslak veya başka bir şekilde değiştirilmediğini (kapama malzemeleri dahil) kontrol etmenizi tavsiye eder ve sizin yararınıza, herhangi bir anormalliği taşıyıcının taşıma belgesinde belirtmeniz istenir. , paketi rezervasyonlu kabul etmekPakette açık bir tahrifat veya değişiklik belirtisi görülmesi durumunda, Satıcıya derhal bilgi verilmesi tavsiye edilir.


6.5 Ürünlerin bir"teslim alma noktasına"teslim edilmesini talep etme olasılığına ilişkin olarak Satıcı, Sitenin, Ürünü teslim süresi boyunca tarafınızca bildirilen adres dışında bir"teslim alma noktasından"teslim alma olanağı sunmadığını size bildirir. satın alma süreciAncak, bu teslimat seçeneğinin daha sonra Sitede kullanıma sunulup sunulmadığını kontrol etmek için Siteye düzenli olarak erişmeye davetlisiniz.


Sanat7 Cayma hakkı


7.1 Kullanıcının, cayma hakkını düzenleyen bu makaleyi dikkatle okuması rica olunur.


7.2 Cayma hakkı, Tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın satın alma sözleşmesini feshetme hakkıdır.Profesyonel olarak satın aldıysanız, Satıcı ile aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı geçerli değildir.Cayma hakkına ilişkin istisnalar bu 7. maddede belirtilmiştir.Cayma hakkının istisnası bulunmadığı takdirde bu 7. madde aynen uygulanır.

  • Sitede hijyen veya sağlığın korunması açısından iadeye uygun olmayan, mühürlü ürünler satılmaktadır.Bu Mallar teslimattan sonra açılmışsa cayma hakkını kaybedersinizBu nedenle cayma hakkına ilişkin aşağıdaki kurallar geçerli değildir.



7.3 Tüketici iseniz (ve bu anlamda herhangi bir istisna geçerli değilse), on dört takvim günü içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve bu maddede belirtilenler dışında bir masraf ödemek zorunda kalmadan Ürün satın alma sözleşmesinden cayma hakkına sahipsiniz. gün (Çekilme Dönemi)Cayma hakkını kullanabilmeniz için Cayma Süresinin bitiminden önce cayma kararınızı Satıcıya bildirmeniz gerekmektedir.Bu amaçla Satıcıya Giriş bölümünde belirtilen iletişim bilgilerinden yazabilir veya Sitede bulunabilecek iletişim formunu kullanabilirsiniz. Cayma Süresi içerisinde cayma hakkınızı kullanmış olursunuz. Cayma hakkı bildirimi, Cayma Süresinin bitiminden önce tarafınıza gönderilmelidir.Aksi kararlaştırılmadıkça, Ürünlerin iade edilmesine ilişkin doğrudan masraflar ve nakliye sorumluluğu Tüketiciye aittir. Cayma hakkının kullanılması halinde Ürün'ün Satıcı'nın merkez adresine veya Satıcı'nın bildirdiği farklı bir adrese teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma Süresi 14 gün sonra sona erer:


  • Tek bir Ürüne ilişkin bir sipariş olması durumunda, sizin veya taşıyıcı dışında ve sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir tarafın Ürünlerin fiziksel mülkiyetini aldığı günden itibaren;
  • Ayrı teslimatlar içeren Çoklu Sipariş durumunda, sizin veya taşıyıcı dışında ve sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir tarafın son Ürünün fiziksel mülkiyetini aldığı günden itibaren; veya
  • Birden fazla parti veya parçadan oluşan bir Ürünün teslimatına ilişkin bir sipariş olması durumunda, sizin veya taşıyıcı dışında ve sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir tarafın son parti veya parçanın fiziksel mülkiyetini aldığı günden itibaren.


7.4 Fesih geçerliyse, Satıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere Ödenmesi Gereken Toplam Tutarın, aşırı gecikme olmaksızın ve her halükarda Satıcının bilgilendirildiği günden itibaren en geç 14 takvim günü içinde geri ödenmesine devam edecektir. sözleşmeden çekilme kararıGeri ödeme, ilk işlemde kullanılan ödeme aracının aynısı kullanılarak yapılacaktır.Ürünlerin Tüketici tarafından seçilen bir taşıyıcı kullanılarak ve masrafları Tüketiciye ait olmak üzere gönderilmesi durumunda Satıcı, Ürünler teslim alınana kadar veya Tüketici, Ürünleri geri gönderdiğini (eğer daha önce belirtmişse) kanıtlayana kadar geri ödemeyi erteleyebilir.Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olanın dışında Ürünün kullanılmasından kaynaklanan malların değerindeki azalmadan yalnızca Tüketici sorumludur.Ürün her halükarda normal bir özenle saklanmalı, kullanılmalı ve incelenmeli ve sağlam, tüm parçaları eksiksiz, kusursuz çalışır durumda, tüm aksesuarları ve bilgi sayfaları, varsa tanımlama etiketleri, etiketler ve tek kullanımlık mühürlerle birlikte iade edilmelidir. Ürüne hala bağlı ve sağlam ve kurcalanmamış, aynı zamanda kullanım amacına tamamen uygun ve aşınma veya kir belirtisi olmayanAyrıca cayma işlemi Ürünün tamamı için geçerlidir.Bu nedenle Ürünün parçaları ve/veya aksesuarlarıyla ilgili olarak kullanılamaz.Cayma hakkının kullanıldığı Üründe, Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olanın dışında malların elleçlenmesi sonucu değer kaybı yaşanması durumunda Satıcı, geri ödemeden kesinti yapma hakkını saklı tutar. değerdeki bu azalmaya eşit bir miktarSatıcı, bu durumu ve buna bağlı olarak azalan iade tutarını, geri ödemenin halihazırda ödenmiş olması durumunda, Ürün'ün değerindeki azalma nedeniyle kullanıcının ödemesi gereken tutarın ödenmesine ilişkin banka bilgilerini sağlayarak bildirecektir.Cayma hakkının ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kullanılmaması sözleşmenin feshi sonucunu doğurmayacak ve dolayısıyla herhangi bir ücret iadesi hakkı vermeyecektir.


7.5 Bu madde, cayma durumunda iade masraflarına ilişkin çok önemli bir alanı düzenlemektedir.


Yukarıdakilerin ışığında Satıcı, Ürünün iade edilmesiyle ilgili masrafların tarafınıza ait ve sizin sorumluluğunuzda olacağını size belirtmeyi uygun görmektedir.


Sanat8 Yasal Uygunluk Garantisi


8.1 Yasal Uygunluk Garantisi Tüketiciye aittirBu nedenle, yalnızca gerçekleştirilen herhangi bir girişimcilik, ticari, zanaatkarlık veya mesleki faaliyetle ilgisi olmayan amaçlarla Sitede satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcılar için geçerlidir.


8.2 Satıcı, Ürünün tesliminden itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan her türlü uygunsuzluktan Tüketiciye karşı sorumludur.Satıcı tarafından kötü niyetle gizlenmeyen ayıpların iddiasına yönelik dava, her halükarda malların tesliminden itibaren yirmi altı ay içinde yasaktır.


8.3 Aksi kanıtlanmadıkça, Ürünün tesliminden itibaren on iki ay içinde ortaya çıkan uygunluk kusurlarının, bu hipotez Ürünün doğasıyla veya uygunsuzluk eksikliğinin doğasıyla uyumsuz olmadığı sürece, o tarihte zaten mevcut olduğu varsayılır.Ürünün teslimini takip eden onikinci aydan itibaren, uygunsuzluğun ürünün teslimi anında mevcut olduğunu ispatlama yükümlülüğü Tüketiciye ait olacaktır.


8.4 Malların uygunsuzluğu durumunda Tüketici, uygunluğu yeniden sağlama veya fiyatta orantılı bir indirim alma veya teknikte belirlenen koşullar temelinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.Tüketici Kanunu'nun 135-bis ve devamı.


8.5 Satıcı, Ürünün uygunsuz bir şekilde ve/veya üretici tarafından sağlanan talimatlara uyulmadan kullanılmasından kaynaklanan her türlü hasardan ve ayrıca öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir. veya mücbir sebep.


8.6 Satın alma işlemini Profesyonel olarak yaptıysanız bu makalenin önceki paragrafları geçerli değildirBu durumda yasal garanti maddelere tabidir.1490 ve devamı Medeni Kanun; özellikle, herhangi bir kusurun rapor edilmesi için son tarih, tespitten itibaren 8 gündür ve eylem, teslimattan itibaren 1 yıl sonra sona erer.


Sanat9 Üretici Garantisi


Üretici Garantisi, Ürünlere ilişkin muhtemelen Satıcı tarafından sağlanan Yasal Uygunluk Garantisine kıyasla ek bir garantidir.Sitede aksi belirtilmedikçe, Sitede satılan Ürünler Üretici Garantisi kapsamında değildir.Her durumda, önceki makalenin tabi olduğu Yasal Uygunluk Garantisi kapsamında haklarınızı ileri sürebilirsiniz.


Sanat10 Geçerli yasa ve yetkili mahkeme; anlaşmazlıkların mahkeme dışı çözümü - Alternatif Uyuşmazlık Çözümü/Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü


10.1 Site aracılığıyla akdedilen satın alma sözleşmeleri İtalyan yasalarına tabidir.


10.2 İtalya'da mutat ikametgahı bulunmayan tüketici kullanıcılara, mutat ikametgahlarının bulunduğu ülkenin kanunları tarafından sağlanan daha avantajlı ve zorunlu hükümlerin uygulanmasına halel getirmeksizinTüketici kullanıcısı olması durumunda, bu belgenin uygulanması, uygulanması ve yorumlanmasıyla ilgili herhangi bir anlaşmazlıkta, kullanıcının ikamet ettiği veya ikametgahını seçtiği yerdeki mahkemenin yetkili olduğunu lütfen unutmayın. Profesyonel kullanıcı söz konusu olduğunda, bu belgenin uygulanması, ifası ve yorumlanmasıyla ilgili herhangi bir anlaşmazlıkta, Giriş hükümleri uyarınca Satıcının merkezinin bulunduğu Mahkeme yetkilidir.


10.3 Satıcı, Tüketici olarak nitelendirilen kullanıcıya, doğrudan Satıcıya şikayette bulunması ve ardından ortaya çıkan anlaşmazlığın çözülmesinin mümkün olmaması durumunda, Satıcının ilgili Bu Genel Satış Koşullarına (ADR organları) dayanarak akdedilen bir sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerle ilgili anlaşmazlıkların yargısız çözümü için Alternatif Uyuşmazlık Çözümü organına veya organlarına, bu organları kullanmayı planlayıp amaçlamadığını belirterek bilgi anlaşmazlığı kendisi çözer.


10.4 Satıcı ayrıca Tüketici olarak nitelendirilen kullanıcıya, tüketici anlaşmazlıklarının çevrimiçi çözümü için bir Avrupa platformunun (sözde) kurulduğunu bildirir.ODR platformu)ODR platformuna şu adresten danışılabilir :http://ec.europa.eu/consumers/odrODR platformu aracılığıyla Tüketici kullanıcısı, ADR kurumlarının listesine bakabilecek, her birinin web sitesine giden bağlantıyı bulabilecek ve dahil olduğu anlaşmazlık için çevrimiçi bir çözüm prosedürü başlatabilecektir.


10.5 Her halükarda, Tüketici kullanıcısının bu Genel Satış Koşullarından kaynaklanan anlaşmazlık için yetkili sıradan hakime itiraz etme hakkı, tüketici ilişkileriyle ilgili anlaşmazlıkların mahkeme dışı çözüm prosedürünün sonucuna halel getirmez. Bölüm V, Başlık II-bis Tüketici Kanunu'nda belirtilen prosedürlere başvurma.

İtalya dışında Avrupa Birliği'ne üye bir ülkede ikamet eden kullanıcı, bu Genel Satış Koşullarının uygulanması, yürütülmesi ve yorumlanmasıyla ilgili herhangi bir anlaşmazlık için, küçük tüzel kişilerle ilgili anlaşmazlıklar için Yönetmelik () ile oluşturulan Avrupa prosedürüne de erişebilir. AB) hayır11 Temmuz 2007 tarih ve 861/2007 sayılı Konsey Kararı ile uyuşmazlığın değerinin faiz, haklar ve masraflar hariç 5.000,00 Euro'yu aşmaması şartıylaDüzenlemenin metnine http://www.eur-lex.europa.eu web sitesinden ulaşılabilir.


Sanat11 Müşteri hizmetleri


11.1 Giriş'te belirtilen iletişim bilgilerinden Satıcıyla iletişime geçerek veya Sitede bulunabilecek iletişim formunu kullanarak bilgi talep etmek, iletişim göndermek, yardım istemek veya şikayet göndermek mümkündür.


11.2 Satıcı 3 günlük gösterge süresi içerisinde yanıt verir.


Sanat12 Çeşitli


12.1 Bu belge sizinle Satıcı arasındaki ilişkiyi tamamen yönetirHer durumda, zaman zaman geçerli olan kanunların öngördüğü hak ve yükümlülükler saklıdır.