Termos do serviço

Condições Gerais de Venda , em vigor a partir de 31/10/2022.

PREMISSA

Esta informação é fornecida para o site https://waterpowered.eu/ (Site).

Dados do vendedor:Water Powered srl | Número de IVA 07882470631 - Email customer@waterpowered.eu - Tel +39 (0)81 5592589 (Vendedor).

Arte1 Escopo de aplicação

1.1 As Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as vendas realizadas pelo Vendedor no Site.

1.2 Se for possível pelo Site, a inserção do seu código tributário no momento da compra implica que você está atuando como Consumidor nos termos do art.3, I parágrafo, cartaa) do Código do Consumidor (Decreto Legislativo de 6 de setembro de 2005, n.206)Tenha em atenção que a qualidade de Consumidor é a pessoa singular que atua com fins alheios a qualquer atividade empresarial, comercial, profissional ou artesanal desenvolvida.Se, no entanto, lhe for dada a possibilidade de inserir o seu número de IVA (seu ou de pessoa colectiva), isso implica uma compra como “Profissional”, nos termos do art.3º, inciso I, cartac) do Código do ConsumidorA pessoa singular ou coletiva que atue no exercício da sua atividade empresarial, comercial, artesanal ou profissional, ou o seu intermediário, detém o estatuto de ProfissionalAs implicações de comprar como Consumidor e não como Profissional serão descritas posteriormente neste documento.

1.3 Os prazos indicados devem ser entendidos como dias úteis, excluindo, portanto, sábados, domingos e feriados nacionaisAs imagens e descrições presentes no Site devem ser entendidas como meramente indicativasAs cores podem diferir das reais devido às configurações dos sistemas informáticos ou computadores utilizados para visualizá-las.

1.4 As Condições Gerais de Venda podem ser modificadas a qualquer momentoQuaisquer alterações e/ou novas condições entrarão em vigor a partir do momento da sua publicação no SiteFica, portanto, convidado a aceder regularmente ao Site e a consultar, antes de efetuar qualquer compra, a versão mais atualizada das Condições Gerais de Venda.

1.5 As Condições Gerais de Venda aplicáveis ​​são as que estiverem em vigor na data de envio do pedido de compra.

1.6 Estas Condições Gerais de Venda não regulam a venda de produtos e/ou serviços por terceiros que não o Vendedor que possam estar presentes no Site através de links, banners ou outros hiperlinks.

1.7 Antes de realizar transações comerciais com estes sujeitos é necessário verificar suas condições de venda.

1.8 O Vendedor não é responsável pela prestação de serviços e/ou venda de produtos por tais entidades.

1.9 O Vendedor não realiza nenhuma verificação e/ou monitoramento nos sites que podem ser consultados através destes links. O Vendedor não é, portanto, responsável pelo conteúdo de tais sites nem por quaisquer erros e/ou omissões e/ou violações da lei por parte do mesmo.

1.10 Você é obrigado a ler atentamente estas Condições Gerais de Venda, bem como todas as demais informações que o Vendedor fornece no Site, inclusive durante o procedimento de compra.

1.11 O Vendedor não pode, em nenhuma circunstância, ser responsabilizado perante você ou terceiros por qualquer dano indireto, incidental, especial ou consequencialIsto inclui, sem limitação, qualquer perda de rendimento ou outra perda indireta resultante da utilização do Site ou da incapacidade de utilizarO Vendedor não pode garantir ou afirmar:(i) que o Site está livre de vírus ou programas que possam danificar os dados; (ii) que as informações contidas no Site são precisas, completas e atualizadas.

1.12 Salvo acordo em contrário com o Vendedor, não é possível enviar encomendas por email no SiteO Vendedor não aceita encomendas por telefone, salvo acordo em contrário com o cliente.

1.13 Todos os elementos do Site são propriedade do Vendedor ou de terceirosExceto com o consentimento específico por escrito do Vendedor, é proibido reproduzir, no todo ou em parte e por qualquer processo, distribuir, publicar, transmitir, modificar ou vender todo ou parte do conteúdo do Site.

Arte2 Compras no Site

2.1 Para realizar compras no Site é necessário seguir o procedimento do próprio Site, inserindo os dados solicitados periodicamenteO contrato de venda é celebrado quando a encomenda chega ao servidor do Vendedor.

2.2 Você se compromete a informar imediatamente o Vendedor se suspeitar ou tomar conhecimento de qualquer uso indevido ou divulgação de qualquer informação que você tenha inserido no Site.

2.3 Você garante que as informações pessoais fornecidas são completas e verdadeiras e se compromete a isentar o Vendedor de qualquer dano, obrigação de compensação e/ou sanção decorrente e/ou de qualquer forma relacionada à violação deste compromisso. Você se compromete a informar imediatamente o Vendedor caso suspeite ou tome conhecimento de uso indevido ou divulgação indevida de suas credenciais de acesso ao Site.

2.4 O Vendedor reserva-se o direito de recusar encomendas provenientes de utilizadores que tenham violado anteriormente estas Condições Gerais de Venda ou qualquer disposição regulamentar.

2.5 Para efetuar encomendas no Site é necessário ler e aprovar estas Condições Gerais de Venda, selecionando a caixa apropriada nas páginas do procedimento de compraA não aceitação destas Condições Gerais de Venda impossibilitará a realização de compras no Site.

2.6 No Site:(i) não são vendidos produtos alcoólicos; (ii) não são vendidos produtos para adultos; (iii) não são vendidos produtos alimentares.

2.7 Após a compra, você receberá um e-mail de confirmação do pedido.

Arte3 Disponibilidade do Produto

3.1 Os Produtos oferecidos no Site são limitados em númeroPode, portanto, acontecer, também devido à possibilidade de vários utilizadores adquirirem o mesmo Produto ao mesmo tempo, que o Produto encomendado deixe de estar disponível após a transmissão do pedido de compra.

3.2 Informações sobre a disponibilidade dos Produtos estão disponíveis no Site.

3.3 Você será informado em caso de indisponibilidade do Produto encomendadoNeste caso, você terá o direito de rescindir o contrato de compraEm qualquer caso, considere que antes de solicitar a rescisão do contrato, o Vendedor reserva-se o direito de implementar estas medidas:

• Caso não seja possível o reabastecimento, o Vendedor fornecerá um produto diferente, de valor equivalente ou superior, sujeito ao pagamento, neste último caso, da diferença, e sujeito à aceitação expressa do utilizador.
• Caso seja possível o reabastecimento, prorrogação dos prazos de entrega, oferecida pelo Vendedor, com indicação do novo prazo de entrega.

3.4 Caso seja solicitado o reembolso do valor pago pela compra de Produtos que posteriormente se revelaram indisponíveis, o Vendedor reembolsará o reembolso no prazo máximo de 7 dias.

3.5 Caso você exerça o direito de rescisão, o contrato será rescindido. Caso já tenha ocorrido o pagamento do valor total devido, composto pelo preço do Produto, os custos de envio, se aplicados, e quaisquer outros custos adicionais, decorrentes da encomenda (Valor Total Devido), o Vendedor irá reembolsar o valor total devido de acordo com o disposto no artigo"Método de pagamento"abaixo .

Arte4 Preços

4.1 No Site os preços incluem IVA.

4.2 Além disso, no Site os preços também incluem a contribuição REEE, quando aplicávelVocê está convidado a entrar em contato com o Vendedor através dos dados de contato indicados na introdução para saber como gerenciar gratuitamente o produto que você possui e que é equivalente ao Produto que você adquiriu.

4.3 O Vendedor reserva-se o direito de alterar o preço dos Produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, entendendo-se que o preço que lhe será cobrado será o indicado no Site no momento da realização da encomenda e que quaisquer variações (aumentantes ou diminuindo) após a transmissão do mesmo.

4.4 A gratuidade ou não dos custos de envio dos Produtos é indicada periodicamente (no processo de compra, na ficha do produto ou, em qualquer caso, no próprio Site).

4.5 O Vendedor enviará os Produtos somente após receber a confirmação da autorização de pagamento ou crédito do Valor Total DevidoA propriedade dos Produtos será transferida para você no momento do envio, entendendo-se como o momento da entrega do Produto à transportadoraO risco de perda ou dano aos Produtos, por motivos não imputáveis ​​ao Vendedor, no entanto, será transferido para você quando você, ou um terceiro designado por você e que não seja a transportadora, tomar fisicamente posse dos Produtos.

4.6 O contrato de compra está decisivamente condicionado ao não pagamento do Valor Total DevidoSalvo acordo em contrário por escrito consigo, a encomenda será consequentemente cancelada.

Arte5 métodos de pagamento

5.1 Este artigo descreve os métodos de pagamento disponíveis no Site.

5.2 No Site você pode comprar usando cartões de pagamentoO débito será efetuado somente após (i) os dados do cartão de pagamento utilizado para o pagamento terem sido verificados e (ii) a empresa emissora do cartão de pagamento que você utilizou ter emitido a autorização de débitoEm aplicação da Diretiva 2015/2366/ (UE) relativa aos serviços de pagamento no mercado interno (PSD2), o utilizador é informado de que poderá ser obrigado a concluir o processo de compra satisfazendo os critérios de autenticação exigidos pela instituição de pagamento responsável pela gestão do transação de pagamento on-lineOs critérios de autenticação referem-se à identidade do utilizador (para satisfazer este critério o utilizador deve estar registado no Site no momento da transação de compra) e ao conhecimento contextual do código de autenticação transmitido pela instituição de pagamento (Autenticação Forte do Cliente)O não cumprimento do procedimento descrito acima poderá impossibilitar a finalização da compra no SiteOs dados confidenciais do cartão de pagamento (número do cartão, titular, prazo de validade, código de segurança) são criptografados e transmitidos diretamente ao gestor de pagamento sem passar pelos servidores utilizados pelo VendedorO Vendedor, portanto, nunca tem acesso e não armazena, mesmo que você opte por armazenar tais dados no Site, os dados do seu cartão de pagamento usado para pagar os Produtos.Os cartões de pagamento aceitos podem ser exibidos no rodapé do Site e/ou como parte do processo de compra.

5.3 No Site é possível pagar por transferência bancária.

5.4 No Site é possível pagar em dinheiro na entregaEste meio de pagamento poderá estar sujeito a um custo adicional, indicado periodicamente no Site como parte do processo de compra.É possível que o pagamento na entrega seja limitado a pedidos que excedam um determinado valor:neste caso, o Vendedor fornecerá a comunicação adequada no Site ou como parte do processo de compra.

5.5 Caso o valor do código de desconto seja inferior ao da encomenda, o restante valor poderá ser completado de acordo com os métodos de pagamento disponibilizados no SiteCada código de desconto só pode ser usado para uma compraEm nenhuma hipótese os vouchers de desconto poderão ser convertidos em dinheiro.

5.6 Quaisquer métodos alternativos além dos indicados acima são ou serão descritos neste artigo.

• No Site também é possível realizar compras utilizando a solução de pagamento PayPalSe você escolher o PayPal como meio de pagamento, será redirecionado ao site www.paypal.it onde efetuará o pagamento de acordo com o procedimento estabelecido e regulamentado pelo PayPal e pelos termos e condições do contrato acordado entre o usuário e PayPalOs dados inseridos no site do PayPal serão processados ​​diretamente pelo PayPal e não serão transmitidos ou compartilhados com o Vendedor.O Vendedor, portanto, não pode conhecer e não armazena de forma alguma os dados do cartão de pagamento conectado à sua conta PayPal ou os dados de qualquer outro instrumento de pagamento conectado a esta conta.

Arte6 Entrega dos Produtos

6.1 A entrega dos Produtos está prevista para:Europa.

6.2 A obrigação de entrega é cumprida transferindo para você a disponibilidade do material ou, em qualquer caso, o controle do Produto.

6.3 Prazo de entrega dos Produtos a partir da realização do pedido:3 dias.

6.4 O prazo indicado no art6.3 deve ser entendido como indicativo e não peremptórioO Vendedor reserva-se, portanto, o direito de entregar os Produtos no prazo de 30 dias após o envio do pedidoCabe a você verificar as condições do Produto entregueSem prejuízo do facto de o risco de perda ou dano do Produto, por motivos não imputáveis ​​ao Vendedor, ser transferido quando você, ou um terceiro designado por si e que não seja o transportador, toma fisicamente posse do Produto, o Vendedor recomenda que você verifique a quantidade de Produtos recebidos e se a embalagem está intacta, não danificada, molhada ou alterada de outra forma, mesmo nos materiais de fechamento e você está convidado, no seu interesse, a indicar quaisquer anomalias no documento de transporte da transportadora, aceitando o pacote com reservaCaso a embalagem apresente sinais evidentes de adulteração ou alteração, é aconselhável avisar imediatamente o Vendedor.

6.5 No que diz respeito à possibilidade de solicitar a entrega dos Produtos num"ponto de recolha", o Vendedor informa que o Site não oferece a possibilidade de recolher o Produto num"ponto de recolha"diferente do endereço por si comunicado durante o o processo de compraNo entanto, você é convidado a acessar regularmente o Site para verificar se esta opção de entrega será posteriormente disponibilizada no Site.

Arte7 Direito de retirada

7.1 O usuário é convidado a ler com especial atenção este artigo, que regulamenta o direito de rescisão.

7.2 O direito de rescisão é o direito do Consumidor de rescindir o contrato de compra sem ser obrigado a fornecer um motivoSe você comprou como Profissional, o direito de rescisão não se aplica, salvo acordo em contrário com o VendedorQuaisquer exceções ao direito de retirada são relatadas neste artigo 7Se não houver exceções ao direito de rescisão, este artigo 7 se aplica integralmente.

• No Site são vendidos produtos selados que não são adequados para devolução por razões de higiene ou proteção da saúdeSe estas Mercadorias tiverem sido abertas após a entrega, você perderá o direito de rescisãoPortanto, as seguintes regras sobre o direito de rescisão não se aplicam.

7.3 Se for Consumidor (e se não se aplicarem exceções neste sentido) tem o direito de rescindir o contrato de compra do Produto sem ter de indicar qualquer motivo e sem ter de incorrer em custos diferentes dos previstos neste artigo no prazo de catorze dias corridos. dias (período de retirada)Para exercer o direito de rescisão, você deve informar o Vendedor, antes do término do Período de Rescisão, da sua decisão de rescisão.Para o efeito, pode escrever ao Vendedor através dos dados de contacto indicados na Introdução, ou utilizar o formulário de contacto que pode estar presente no Site. Você exerceu o seu direito de rescisão dentro do Período de Retratação se a comunicação relativa ao exercício do direito de retirada deve ser enviado a Você antes do término do Período de RetiradaSalvo acordo em contrário, os custos diretos da devolução dos Produtos são suportados pelo Consumidor, bem como a responsabilidade pelo seu transporte. Em caso de exercício do direito de rescisão, o Produto deverá ser entregue na sede do Vendedor, ou em endereço diferente comunicado pelo Vendedor. O Período de Retirada expira após 14 dias:

• no caso de uma encomenda relativa a um único Produto, a partir do dia em que você ou um terceiro, que não seja o transportador e por si designado, adquira a posse física dos Produtos;
• no caso de uma Encomenda Múltipla com entregas separadas, a partir do dia em que você ou um terceiro, que não seja o transportador e por si designado, adquira a posse física do último Produto; ou
• no caso de uma encomenda relativa à entrega de um Produto constituído por vários lotes ou peças, a partir do dia em que você ou um terceiro, que não seja o transportador e por si designado, adquira a posse física do último lote ou peça.

7.4 Se a desistência for aplicável, o Vendedor procederá ao reembolso do valor total devido, incluindo custos de entrega, se aplicável, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir do dia em que o Vendedor foi informado da a decisão de rescindir o contratoO reembolso será feito através do mesmo instrumento de pagamento utilizado na transação inicialCaso os Produtos tenham sido enviados por meio de uma transportadora escolhida pelo Consumidor e às custas deste, o Vendedor poderá suspender o reembolso até o recebimento dos Produtos ou até que o Consumidor demonstre que devolveu os Produtos, se anteriorO Consumidor é o único responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento do Produto diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do Produto.O Produto deverá, em qualquer caso, ser conservado, manuseado e inspecionado com a diligência normal e devolvido intacto, completo em todas as suas partes, em perfeito estado de funcionamento, acompanhado de todos os acessórios e fichas informativas, com etiquetas de identificação, etiquetas e selos descartáveis, quando presentes. , ainda fixado ao Produto e intacto e não adulterado, bem como perfeitamente adequado ao uso a que se destina e livre de sinais de desgaste ou sujeiraAlém disso, a retirada aplica-se ao Produto na sua totalidadePortanto, não pode ser exercido em relação a peças e/ou acessórios do ProdutoCaso o Produto para o qual foi exercida a desistência tenha sofrido uma diminuição de valor resultante de um manuseio da mercadoria diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do Produto, o Vendedor reserva-se o direito de deduzir do reembolso montante um montante igual a esta diminuição no valorO Vendedor comunicará esta circunstância e a consequente diminuição do valor do reembolso, fornecendo, caso o reembolso já tenha sido pago, os dados bancários para o pagamento do valor devido pelo utilizador devido à diminuição do valor do Produto.Caso a desistência não tenha sido exercida de acordo com o disposto na legislação aplicável, não implicará a resolução do contrato e, consequentemente, não dará direito a qualquer reembolso.

7.5 Este artigo regulamenta uma área muito importante relativa aos custos de devolução em caso de desistência.

À luz do acima exposto, o Vendedor considera apropriado salientar que os custos de devolução do Produto serão por sua conta e sob sua responsabilidade.

Arte8 Garantia Legal de Conformidade

8.1 A Garantia Legal de Conformidade é reservada ao ConsumidorAplica-se, portanto, apenas aos utilizadores que tenham efetuado uma compra no Site para fins alheios a qualquer atividade empresarial, comercial, artesanal ou profissional desenvolvida.

8.2 O Vendedor é responsável perante o Consumidor por qualquer falta de conformidade do Produto que ocorra dentro de dois anos após a entregaA ação destinada a afirmar defeitos não ocultados maliciosamente pelo Vendedor prescreve, em qualquer caso, no prazo de vinte e seis meses a partir da entrega da mercadoria.

8.3 Salvo prova em contrário, presume-se que os defeitos de conformidade que surjam nos doze meses seguintes à entrega do Produto já existiam nessa data, salvo se esta hipótese for incompatível com a natureza do Produto ou com a natureza da falta de conformidadeA partir do décimo segundo mês seguinte à entrega do Produto, caberá ao Consumidor provar que a falta de conformidade já existia no momento da entrega do mesmo.

8.4 Em caso de falta de conformidade dos bens, o Consumidor tem o direito de restabelecer a conformidade, ou de receber uma redução proporcional do preço, ou de rescindir o contrato com base nas condições estabelecidas pelo art.135-bis e seguintes do Código do Consumidor.

8.5 O Vendedor não se responsabiliza em caso de danos, de qualquer natureza, decorrentes do uso indevido do Produto e/ou em desacordo com as instruções fornecidas pelo fabricante, bem como em caso de danos decorrentes de circunstâncias imprevisíveis ou força maior.

8.6 Se efetuou a compra como Profissional, os parágrafos anteriores deste artigo não se aplicamNeste caso a garantia legal rege-se pelos artigos1490 e seguintes do código civil; em particular, o prazo para comunicar quaisquer defeitos é de 8 dias a partir da descoberta e a ação expira 1 ano a partir da entrega.

Arte9 Garantia do Fabricante

A Garantia do Fabricante é uma garantia adicional em relação à Garantia Legal de Conformidade eventualmente prestada pelo Vendedor sobre os ProdutosExceto conforme indicado no Site, os Produtos vendidos no Site não são cobertos pela Garantia do FabricanteEm qualquer caso, poderá fazer valer os seus direitos ao abrigo da Garantia Legal de Conformidade regida pelo artigo anterior.

Arte10 Lei aplicável e tribunal competente; resolução extrajudicial de litígios - Resolução Alternativa de Litígios/Resolução de Litígios Online

10.1 Os contratos de compra celebrados através do Site são regidos pela lei italiana.

10.2 Sem prejuízo da aplicação aos utilizadores consumidores que não tenham a sua residência habitual em Itália de quaisquer disposições mais favoráveis ​​e obrigatórias previstas pela lei do país em que têm a sua residência habitualRecorde-se que no caso de utilizador Consumidor, para qualquer litígio relativo à aplicação, execução e interpretação deste documento, é competente o tribunal do lugar onde o utilizador reside ou tenha eleito domicílio. No caso de um utilizador profissional, para qualquer litígio relativo à aplicação, execução e interpretação deste documento, o Tribunal da sede do Vendedor é competente de acordo com o disposto na Introdução.

10.3 O Vendedor informa ao usuário que se qualifica como Consumidor que, caso tenha apresentado uma reclamação diretamente ao Vendedor, após a qual não tenha sido possível resolver o litígio assim surgido, o Vendedor fornecerá o correspondente informação ao órgão ou órgãos de resolução alternativa de litígios de resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações decorrentes de contrato celebrado com base nas presentes Condições Gerais de Venda (órgãos RAL), especificando se pretende ou não recorrer a tais órgãos para resolver a disputa em si.

10.4 O Vendedor também informa ao utilizador que se qualifica como Consumidor que foi criada uma plataforma europeia para a resolução online de litígios de consumo (a chamadaplataforma ODR)A plataforma ODR pode ser consultada no seguinte endereço http://ec.europa.eu/consumers/odrAtravés da plataforma de ODR o utilizador Consumidor poderá consultar a lista de entidades de RAL, encontrar o link para o site de cada uma delas e iniciar um procedimento de resolução online do litígio em que está envolvido.

10.5 Em qualquer caso, o direito do Utilizador Consumidor recorrer para o juiz ordinário competente do litígio decorrente das presentes Condições Gerais de Venda não prejudica o resultado do procedimento de resolução extrajudicial de litígios relativos às relações de consumo através recurso aos procedimentos referidos na Parte V, Título II-bis do Código do Consumidor.

O utilizador que resida num estado membro da União Europeia que não seja a Itália também pode aceder, para qualquer litígio relativo à aplicação, execução e interpretação das presentes Condições Gerais de Venda, ao procedimento europeu estabelecido para litígios de pequena entidade, pelo Regulamento ( CE) nãoDecreto-Lei n.º 861/2007 do Conselho, de 11 de Julho de 2007, desde que o valor do litígio não exceda, excluindo juros, direitos e despesas, 5.000,00 eurosO texto do regulamento pode ser consultado no site http://www.eur-lex.europa.eu .

Arte11 Atendimento ao cliente

11.1 É possível solicitar informações, enviar comunicações, solicitar assistência ou encaminhar reclamações contactando o Vendedor através dos contactos indicados na Introdução, ou através do formulário de contacto que poderá estar presente no Site.

11.2 O Vendedor responde num prazo indicativo de 3 dias.

Arte12 Diversos

12.1 Este documento rege integralmente o relacionamento entre você e o VendedorEm qualquer caso, ficam reservados os direitos e obrigações previstos na lei aplicável em cada momento.