Warunki świadczenia usług

Ogólne Warunki Sprzedaży , obowiązujące od dnia 31.10.2022.

PRZESŁANKA

Informacje te podane są dla serwisu https://waterpowered.eu/ (Serwis).

Dane sprzedawcy:Water Powered srl | Numer VAT 07882470631 - Wyślij e-mail na adres customer@waterpowered.eu - Tel. +39 (0)81 5592589 (Sprzedawca).

Sztuka 1 Zakres stosowania

1.1 Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszelkiej sprzedaży dokonywanej przez Sprzedawcę na Stronie.

1.2 Jeśli Witryna to umożliwia, wpisanie kodu podatkowego podczas dokonywania zakupu oznacza, że ​​działasz jako Konsument w rozumieniu art.3, ust., lista) Kodeksu konsumenckiego (Dekret z mocą ustawy z dnia 6 września 2005 r., n206)Należy pamiętać, że Konsumentem jest osoba fizyczna, która działa w celach niezwiązanych z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą, handlową, zawodową lub rzemieślnicząJeśli jednak masz możliwość wpisania swojego numeru VAT (twojego lub osoby prawnej), oznacza to zakup jako „Profesjonalista” zgodnie z art.3 ust. I litc) Kodeksu konsumenckiegoOsoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową lub jej pośrednik posiada status profesjonalistyKonsekwencje dokonywania zakupów w charakterze Konsumenta, a nie Profesjonalisty, zostaną opisane w dalszej części tego dokumentu.

1.3 Podane terminy należy rozumieć jako dni robocze, a zatem z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowychObrazy i opisy znajdujące się na Stronie należy rozumieć wyłącznie jako orientacyjneKolory mogą różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia systemów komputerowych lub komputerów używanych do ich oglądania.

1.4 Ogólne Warunki Sprzedaży mogą zostać zmienione w każdym czasieWszelkie zmiany i/lub nowe warunki będą obowiązywać od chwili ich opublikowania w SerwisieDlatego też zachęcamy do regularnego korzystania z Witryny i sprawdzania przed dokonaniem zakupu najnowszej wersji Ogólnych warunków sprzedaży.

1.5 Obowiązujące Ogólne Warunki Sprzedaży to te, które obowiązują w dniu wysłania zamówienia.

1.6 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży nie regulują sprzedaży produktów i/lub usług przez strony inne niż Sprzedający, które mogą być obecne w Witrynie za pośrednictwem łączy, banerów lub innych hiperłączy.

1.7 Przed dokonaniem transakcji handlowych z tymi podmiotami należy zapoznać się z ich warunkami sprzedaży.

1.8 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie usług i/lub sprzedaż produktów przez takie podmioty.

1.9 Sprzedawca nie przeprowadza żadnych kontroli i/lub monitorowania stron internetowych, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tych linków. Sprzedawca nie ponosi zatem odpowiedzialności za zawartość takich stron ani za jakiekolwiek błędy i/lub pominięcia i/lub naruszenia prawa przez niego samego.

1.10 Masz obowiązek dokładnie zapoznać się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, a także wszystkimi innymi informacjami, które Sprzedawca podaje na Stronie, także w trakcie procedury zakupu.

1.11 Sprzedawca w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikoweObejmuje to, bez ograniczeń, jakąkolwiek utratę dochodów lub inną stratę pośrednią wynikającą z korzystania z Witryny lub niemożności korzystaniaSprzedawca nie może zagwarantować ani potwierdzić:(i) że Witryna jest wolna od wirusów lub programów, które mogłyby uszkodzić dane; (ii) że informacje zawarte w Witrynie są dokładne, kompletne i aktualne.

1.12 O ile nie uzgodniono inaczej ze Sprzedawcą, na Stronie nie ma możliwości przesyłania zamówień drogą elektronicznąSprzedawca nie przyjmuje zamówień telefonicznych, chyba że ustalono inaczej z Klientem.

1.13 Wszystkie elementy Strony stanowią własność Sprzedawcy lub osób trzecichO ile Sprzedający nie udzielił wyraźnego pisemnego zezwolenia, zabrania się powielania w całości lub w części oraz w jakikolwiek sposób, rozpowszechniania, publikowania, przesyłania, modyfikowania lub sprzedaży całości lub części zawartości Witryny.

Sztuka 2 Zakupy na Stronie

2.1 Aby dokonać zakupów na Stronie, należy postępować zgodnie z procedurą opisaną na Stronie, okresowo wprowadzając wymagane daneDo zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą dotarcia zamówienia na serwer Sprzedawcy.

2.2 Zobowiązujesz się natychmiast poinformować Sprzedawcę, jeśli podejrzewasz lub dowiesz się o jakimkolwiek niewłaściwym wykorzystaniu lub ujawnieniu jakichkolwiek informacji, które wprowadziłeś na Stronie.

2.3 Gwarantujesz, że podane dane osobowe są kompletne i zgodne z prawdą oraz zobowiązujesz się chronić Sprzedającego przed wszelkimi szkodami, zobowiązaniami odszkodowawczymi i/lub sankcjami wynikającymi z i/lub w jakikolwiek sposób związanymi z naruszeniem tego zobowiązania. Zobowiązujesz się natychmiast poinformować Sprzedawcę, jeśli podejrzewasz lub dowiesz się o niewłaściwym użyciu lub niewłaściwym ujawnieniu danych uwierzytelniających dostęp do Witryny.

2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień pochodzących od Użytkowników, którzy w przeszłości naruszyli niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży lub jakiekolwiek postanowienia regulaminu.

2.5 Aby móc składać zamówienia na Stronie konieczne jest zapoznanie się i zatwierdzenie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronach procedury zakupuBrak akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży uniemożliwia dokonanie zakupów w Serwisie.

2.6 Na Stronie:(i) nie prowadzi się sprzedaży wyrobów alkoholowych; (ii) nie są sprzedawane żadne produkty dla dorosłych; (iii) nie prowadzi się sprzedaży produktów spożywczych.

2.7 Po zakupie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Sztuka 3 Dostępność produktu

3.1 Liczba Produktów oferowanych w Witrynie jest ograniczonaMoże zatem zdarzyć się, również ze względu na możliwość jednoczesnego zakupu tego samego Produktu przez wielu użytkowników, że po przesłaniu zamówienia zamówiony Produkt nie będzie już dostępny.

3.2 Informacje o dostępności Produktów dostępne są na Stronie.

3.3 W przypadku niedostępności zamówionego Produktu zostaną Państwo o tym poinformowaniW takim przypadku będą Państwo uprawnieni do odstąpienia od umowy kupnaW każdym przypadku proszę wziąć pod uwagę, że przed złożeniem wniosku o rozwiązanie umowy Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wdrożenia następujących środków:

• Jeżeli uzupełnienie zapasów nie będzie możliwe, Sprzedawca dostarczy inny produkt o równoważnej lub większej wartości, pod warunkiem dopłaty w tym drugim przypadku różnicy i wyraźnej akceptacji przez użytkownika.
• Jeżeli istnieje możliwość uzupełnienia zapasów, oferowane przez Sprzedawcę przedłużenie warunków dostawy ze wskazaniem nowego terminu dostawy.

3.4 W przypadku zażądania zwrotu kwoty zapłaconej za zakup Produktów, które później okazały się niedostępne, Sprzedawca dokona zwrotu zwrotu w terminie maksymalnie 7 dni.

3.5 W przypadku skorzystania przez Państwa z prawa do odstąpienia od umowy, umowa ulega rozwiązaniu. W przypadku, gdy zapłata całkowitej kwoty należności, na którą składa się cena Produktu, koszty przesyłki, jeżeli zostały zastosowane, oraz wszelkie inne dodatkowe koszty wynikające z zamówienia (Całkowita kwota należności) już nastąpiła, Sprzedawca dokonać zwrotu Całkowitej Należności zgodnie z postanowieniami poniższego artykułu „Metoda płatności”.

Sztuka 4 Ceny

4.1 Ceny podawane na Stronie zawierają podatek VAT.

4.2 Ponadto ceny na Stronie obejmują także opłatę za WEEE, jeśli ma to zastosowanieZachęcamy do skontaktowania się ze Sprzedawcą na dane kontaktowe wskazane we wstępie w celu uzyskania informacji w jaki sposób bezpłatnie zarządzać posiadanym Produktem, który jest odpowiednikiem zakupionego przez Państwa Produktu.

4.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Produktów w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, przy czym przyjmuje się, że naliczona cena będzie ceną wskazaną na Stronie w momencie składania zamówienia oraz że wszelkie zmiany (zwiększenie lub maleje) po przesłaniu tego samego.

4.4 To, czy koszty wysyłki Produktów są bezpłatne, jest okresowo wskazywane (w procesie zakupu, w karcie produktu lub w każdym przypadku na samej Stronie).

4.5 Sprzedawca wyśle ​​Produkty dopiero po otrzymaniu potwierdzenia autoryzacji płatności lub zaksięgowania Całkowitej NależnościWłasność Produktów przechodzi na Ciebie z chwilą wysyłki, rozumianej jako moment dostarczenia Produktu przewoźnikowiRyzyko utraty lub uszkodzenia Produktów, z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, przechodzi jednak na Ciebie w momencie fizycznego wejścia w posiadanie Produktów przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

4.6 Umowa kupna jest w sposób definitywny uzależniona od niezapłacenia Całkowitej Kwoty NależnościO ile nie uzgodniono z Państwem inaczej na piśmie, zamówienie zostanie w konsekwencji anulowane.

Sztuka 5 Metody płatności

5.1 W tym artykule opisano metody płatności dostępne w Witrynie.

5.2 W Serwisie można dokonywać zakupów przy użyciu kart płatniczychObciążenie zostanie dokonane dopiero po (i) zweryfikowaniu danych Twojej karty płatniczej użytej do płatności oraz (ii) autoryzacji polecenia zapłaty przez firmę wydającą użytą przez Ciebie kartę płatnicząW zastosowaniu Dyrektywy 2015/2366/(UE) w sprawie usług płatniczych na rynku wewnętrznym (PSD2) użytkownik zostaje poinformowany, że może być wymagane dokończenie procesu zakupu poprzez spełnienie kryteriów uwierzytelnienia wymaganych przez instytucję płatniczą odpowiedzialną za zarządzanie transakcja płatnicza onlineKryteria uwierzytelnienia odnoszą się do tożsamości użytkownika (aby spełnić to kryterium, użytkownik musi być zarejestrowany w Serwisie w momencie dokonywania transakcji zakupu) oraz do kontekstowej znajomości kodu uwierzytelniającego przesłanego przez instytucję płatniczą (Silne Uwierzytelnianie Klienta)Niedopełnienie procedury opisanej powyżej może uniemożliwić sfinalizowanie zakupu w SerwisiePoufne dane karty płatniczej (numer karty, posiadacz, data ważności, kod zabezpieczający) są szyfrowane i przesyłane bezpośrednio do menedżera płatności z pominięciem serwerów, z których korzysta SprzedawcaW związku z tym Sprzedawca nigdy nie ma dostępu i nie przechowuje, nawet jeśli zdecydujesz się na przechowywanie takich danych w Witrynie, danych Twojej karty płatniczej użytej do zapłaty za Produkty.Akceptowane karty płatnicze mogą być wyświetlane w stopce Strony i/lub jako część procesu zakupu.

5.3 Na Stronie możliwa jest płatność przelewem bankowym.

5.4 Na Stronie możliwa jest płatność gotówką przy odbiorzeTen sposób płatności może wiązać się z dodatkowym kosztem, który jest każdorazowo wskazywany na Stronie w ramach procesu zakupu.Możliwe jest, że płatność za pobraniem będzie ograniczona do zamówień przekraczających określoną kwotę:w takim przypadku Sprzedawca przekaże odpowiednią informację na Stronie lub w ramach procesu zakupu.

5.5 Jeżeli wartość kodu rabatowego jest niższa niż wartość zamówienia, pozostałą sumę można dopłacić zgodnie z metodami płatności podanymi na StronieKażdy kod rabatowy można wykorzystać tylko przy jednym zakupieKupony rabatowe w żadnym wypadku nie podlegają zamianie na gotówkę.

5.6 Wszelkie alternatywne metody inne niż wskazane powyżej są lub zostaną opisane w tym artykule.

• Na Stronie można także dokonywać zakupów za pomocą rozwiązania płatniczego PayPalJeśli wybierzesz PayPal jako metodę płatności, zostaniesz przekierowany na stronę internetową www.paypal.it, gdzie dokonasz płatności zgodnie z procedurą ustanowioną i regulowaną przez PayPal oraz warunkami umowy uzgodnionej pomiędzy użytkownikiem a PayPalDane wprowadzone na stronie PayPal będą przetwarzane bezpośrednio przez PayPal i nie będą przekazywane ani udostępniane SprzedającemuSprzedawca nie jest zatem w stanie poznać i nie przechowuje w żaden sposób danych karty płatniczej powiązanej z Twoim kontem PayPal ani danych jakiegokolwiek innego instrumentu płatniczego powiązanego z tym kontem.

Sztuka 6 Dostawa Produktów

6.1 Dostawa Produktów przewidywana jest w:Europie.

6.2 Obowiązek dostawy jest spełniony poprzez przekazanie Państwu dostępności materiałów lub w każdym przypadku kontroli Produktu.

6.3 Czas dostawy Produktów od złożenia zamówienia:3 dni.

6.4 Termin wskazany w art6.3 należy rozumieć jako orientacyjne, a nie bezwzględneW związku z powyższym Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostarczenia Produktów w terminie 30 dni od dnia wysłania zamówieniaDo Ciebie należy sprawdzenie warunków dostarczonego ProduktuBez uszczerbku dla faktu, że ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy przechodzi z chwilą fizycznego wejścia w posiadanie Produktu przez Ciebie lub wyznaczoną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, Sprzedawca zaleca sprawdzenie liczby otrzymanych Produktów oraz sprawdzenie, czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, zamoczone lub w inny sposób zmienione, nawet w materiałach zamykających, a także zachęca się, w swoim interesie, do wskazania wszelkich nieprawidłowości w dokumencie przewozowym przewoźnika , przyjmując pakiet z zastrzeżeniemW przypadku, gdy przesyłka nosi wyraźne ślady naruszenia lub przeróbek, zaleca się niezwłoczne powiadomienie Sprzedawcy.

6.5 W związku z możliwością zażądania dostarczenia Produktów do „punktu odbioru” Sprzedawca informuje, że Strona nie oferuje możliwości odbioru Produktu w „punkcie odbioru” innym niż adres podany przez Ciebie podczas proces zakupowyZachęcamy jednak do regularnego odwiedzania Strony w celu sprawdzenia, czy ta opcja dostawy zostanie później udostępniona na Stronie.

Sztuka 7 Prawo do odstąpienia od umowy

7.1 Użytkownik proszony jest o zapoznanie się ze szczególną uwagą z niniejszym artykułem, który reguluje prawo do odstąpienia od umowy.

7.2 Prawo odstąpienia od umowy oznacza prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy kupna bez konieczności podawania przyczynyJeżeli dokonałeś zakupu jako Profesjonalista, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, chyba że uzgodniono inaczej ze SprzedawcąWszelkie wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy opisano w artykule 7Jeżeli nie ma wyjątków od prawa do odstąpienia od umowy, niniejszy artykuł 7 ma zastosowanie w całości.

• Na Stronie sprzedawane są towary zapieczętowane, które nie nadają się do zwrotu ze względu na higienę lub ochronę zdrowiaJeśli te Towary zostały otwarte po dostawie, tracisz prawo do odstąpienia od umowyW związku z tym poniższe zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy nie mają zastosowania.

7.3 Jeżeli jesteś Konsumentem (o ile nie obowiązują w tym zakresie żadne wyjątki) masz prawo odstąpić od umowy kupna Produktu bez podania przyczyny i bez konieczności ponoszenia kosztów innych niż przewidziane w niniejszym artykule w terminie czternastu kalendarzy dni (Okres karencji)Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przed upływem Okresu odstąpienia od umowy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu.W tym celu możesz napisać do Sprzedawcy na dane kontaktowe wskazane we Wstępie lub skorzystać z formularza kontaktowego, który może znajdować się na Stronie.Skorzystałeś z prawa odstąpienia od umowy w Okresie odstąpienia od umowy, jeżeli komunikacja dotycząca skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy przesłać Państwu przed upływem Okresu odstąpienia od umowyJeżeli nie uzgodniono inaczej, bezpośrednie koszty zwrotu Produktów ponosi Konsument, podobnie jak odpowiedzialność za ich transport. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Produkt musi zostać dostarczony do siedziby Sprzedawcy lub na inny adres wskazany przez Sprzedawcę. Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:

• w przypadku zamówienia dotyczącego pojedynczego Produktu – od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie wejdzie w fizyczne posiadanie Produktów;
• w przypadku Zamówienia wielokrotnego z oddzielnymi dostawami – od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego Produktu; Lub
• w przypadku zamówienia dotyczącego dostawy Produktu składającego się z wielu partii lub części, od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Ciebie osoba wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniej partii lub części.

7.4 Jeżeli odstąpienie miało zastosowanie, Sprzedający dokona zwrotu Całkowitej Należności, w tym ewentualnie kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzję o odstąpieniu od umowyZwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tego samego instrumentu płatniczego, który został użyty w pierwotnej transakcjiW przypadku przesłania Produktów za pośrednictwem wybranego przez Konsumenta przewoźnika i na jego koszt, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktów lub do czasu wykazania przez Konsumenta, że ​​odesłał Produkty, jeżeli wcześniejKonsument ponosi wyłączną odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z Produktem w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania ProduktuW każdym przypadku Produkt należy przechowywać, obchodzić się z nim i sprawdzać z zachowaniem zwykłej staranności, a następnie zwrócić w stanie nienaruszonym, kompletny we wszystkich częściach, w idealnym stanie, wraz ze wszystkimi akcesoriami i arkuszami informacyjnymi, z przywieszkami identyfikacyjnymi, etykietami i jednorazowymi plombami, jeśli są obecne. , nadal przymocowany do Produktu, nienaruszony i nienaruszony, a także doskonale nadający się do użytku, do którego jest przeznaczony i wolny od śladów zużycia i zabrudzeńPonadto odstąpienie dotyczy całości ProduktuNie można zatem skorzystać z niego w odniesieniu do części i/lub akcesoriów ProduktuW przypadku, gdy Produkt, którego dotyczy odstąpienie od umowy, utracił wartość wynikającą z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potrącenia z kwoty zwrotu kwotę odpowiadającą temu zmniejszeniu wartościSprzedawca poinformuje o tej okoliczności i wynikającym z niej zmniejszeniu kwoty zwrotu, podając w przypadku, gdy zwrot został już dokonany, dane bankowe umożliwiające uiszczenie kwoty należnej przez użytkownika z tytułu zmniejszenia wartości ProduktuW przypadku, gdy odstąpienie nie zostało zrealizowane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, nie będzie to skutkować rozwiązaniem umowy i w konsekwencji nie będzie dawało prawa do zwrotu pieniędzy.

7.5 Artykuł ten reguluje bardzo ważny obszar dotyczący kosztów zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy.

W świetle powyższego Sprzedawca uznaje za stosowne zwrócić Ci uwagę, że koszty zwrotu Produktu zostaną poniesione na Twój koszt i na Twoją odpowiedzialność.

Sztuka 8 Prawna gwarancja zgodności

8.1 Prawna gwarancja zgodności przysługuje KonsumentowiDotyczy to zatem wyłącznie użytkowników, którzy dokonali zakupu w Serwisie w celach niezwiązanych z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.

8.2 Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową powstałą w ciągu dwóch lat od dnia dostawyRoszczenie mające na celu stwierdzenie wady, która nie została złośliwie zatajona przez Sprzedawcę, ulega przedawnieniu w każdym przypadku w ciągu dwudziestu sześciu miesięcy od dostarczenia towaru.

8.3 Jeżeli nie udowodniono inaczej, przyjmuje się, że wady zgodności, które ujawnią się w ciągu dwunastu miesięcy od dostarczenia Produktu, istniały już w tym dniu, chyba że założenie to jest niezgodne z naturą Produktu lub charakterem braku zgodnościPocząwszy od dwunastego miesiąca po dostarczeniu Produktu, na Konsumencie ciąży ciężar udowodnienia, że ​​niezgodność istniała już w chwili dostarczenia Produktu.

8.4 W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługuje prawo przywrócenia zgodności, proporcjonalnego obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na warunkach określonych w art.135-bis i nast. Kodeksu konsumenckiego.

8.5 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju powstałe na skutek korzystania z Produktu w sposób nieprawidłowy i/lub niezgodny z instrukcją producenta oraz za szkody powstałe na skutek nieprzewidzianych okoliczności lub siła wyższa.

8.6 Jeśli dokonałeś zakupu jako Profesjonalista, poprzednie akapity tego artykułu nie mają zastosowaniaW tym przypadku gwarancję prawną regulują artykuły1490 i następne kodeksu cywilnego; w szczególności termin na zgłoszenie ewentualnych wad wynosi 8 dni od dnia ich wykrycia, a powództwo wygasa po upływie 1 roku od dnia doręczenia.

Sztuka 9 Gwarancja producenta

Gwarancja Producenta jest gwarancją dodatkową w porównaniu do Prawnej Gwarancji Zgodności udzielanej ewentualnie przez Sprzedawcę na Wyroby.Z wyjątkiem przypadków wskazanych na Stronie, Produkty sprzedawane na Stronie nie są objęte Gwarancją ProducentaW każdym przypadku możesz dochodzić swoich praw w ramach prawnej gwarancji zgodności, o której mowa w poprzednim artykule.

Sztuka 10 Obowiązujące prawo i właściwy sąd; pozasądowe rozstrzyganie sporów – Alternatywne Rozstrzyganie Sporów/Rozstrzyganie Sporów Internetowych

10.1 Umowy zakupu zawarte za pośrednictwem Strony podlegają prawu włoskiemu.

10.2 Bez uszczerbku dla stosowania wobec użytkowników-konsumentów, którzy nie mają miejsca zwykłego pobytu we Włoszech, jakichkolwiek korzystniejszych i bezwzględnie obowiązujących przepisów przewidzianych przez prawo kraju, w którym mają miejsce zwykłego pobytuNależy pamiętać, że w przypadku Użytkownika będącego Konsumentem, w przypadku wszelkich sporów związanych ze stosowaniem, wykonaniem i interpretacją niniejszego dokumentu właściwym będzie sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania lub wybranego przez Użytkownika miejsca zamieszkania. W przypadku użytkownika profesjonalnego, w przypadku wszelkich sporów związanych ze stosowaniem, wykonaniem i interpretacją niniejszego dokumentu, właściwy będzie Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego, zgodnie z postanowieniami Wprowadzenia.

10.3 Sprzedawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem, że w przypadku, gdy złoży on reklamację bezpośrednio Sprzedawcy, w wyniku której nie uda się jednak rozstrzygnąć powstałego sporu, Sprzedawca przekaże stosowne informację do organu lub organów ds. pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań wynikających z umowy zawartej na podstawie niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży (organy ADR), określając, czy zamierza korzystać z takich organów w celu sam rozwiązać spór.

10.4 Sprzedawca informuje także użytkownika będącego Konsumentem, że została utworzona europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (tzw.platforma ODR)Z platformą ODR można zapoznać się pod następującym adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Za pośrednictwem platformy ODR Konsument będzie mógł zapoznać się z listą organów ADR, znaleźć odnośnik do strony internetowej każdego z nich i rozpocząć internetowe postępowanie w sprawie rozstrzygnięcia sporu, w który jest uwikłany.

10.5 W każdym przypadku prawo Konsumenta-Użytkownika do odwołania się do właściwego sądu powszechnego w sprawie sporu wynikającego z niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży nie ma wpływu na wynik pozasądowego trybu rozstrzygania sporów w stosunkach konsumenckich za pośrednictwem skorzystania z procedur, o których mowa w Części V Tytuł II-bis Kodeks Konsumencki.

Użytkownik zamieszkujący w państwie członkowskim Unii Europejskiej innym niż Włochy może również uzyskać dostęp w przypadku wszelkich sporów związanych ze stosowaniem, wykonaniem i interpretacją niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży do europejskiej procedury ustanowionej dla sporów małych podmiotów na mocy rozporządzenia ( WE) nruchwała Rady nr 861/2007 z dnia 11 lipca 2007 r., pod warunkiem, że wartość sporu nie przekracza, bez odsetek, praw i wydatków, kwoty 5.000,00 euroTekst rozporządzenia można znaleźć na stronie internetowej http://www.eur-lex.europa.eu .

Sztuka 11 Obsługa klienta

11.1 Żądanie informacji, wysyłanie wiadomości, proszenie o pomoc lub przesyłanie reklamacji jest możliwe, kontaktując się ze Sprzedawcą pod danymi kontaktowymi wskazanymi we wstępie lub korzystając z formularza kontaktowego, który może znajdować się na Stronie.

11.2 Sprzedawca odpowiada w orientacyjnym terminie 3 dni.

Sztuka 12 Różne

12.1 Niniejszy dokument w pełni reguluje relację pomiędzy Tobą a SprzedawcąW każdym przypadku prawa i obowiązki przewidziane przez obowiązujące prawo są zastrzeżone.