GDPR Cookie Consent by FreePrivacyPolicy
Carrello
INTRODUZIONE a MY PERFECT COLON

Cos'è My Perfect Colon?

My Perfect Colon è un dispositivo che permette di effettuare il lavaggio del colon (specificatamente retto e sigma) in modo pratico e semplice anche a casa propria.

Perchè avrei bisogno del lavaggio intestinale?

Il lavaggio intestinale consente di pulire dall’interno il colon e liberarsi dai residui fecali che, anche quando si evacua ogni giorno, non vengono mai espulsi completamente. Questa situazione può provocare disturbi a tutto l'organismo in quanto le tossine presenti nei residui fecali dall'intestino possono diffondersi in tutto l'organismo. Oggi  la maggior parte delle persone, molto spesso inconsapevolmente, presenta un colon non in buone condizioni o soffre di stitichezza cronica, gonfiori o flatulenza.

Quali sono le differenze principali tra My Perfect Colon ed un enteroclisma?

Sono molte le differenze sostanziali tra My Perfect Colon ed un classico enteroclisma.

Per esempio, infatti, con My Perfect Colon:

•  si effettua il lavaggio seduti sulla tazza del W.C., garantendo una comodità e praticità di utilizzo superiore poichè si può evacuare durante il lavaggio senza doversi spostare o interrompere il lavaggio;

•  collegandosi al rubinetto, è possibile regolare la pressione e la temperatura del flusso d’acqua;

•  è possibile utilizzare, se si vuole, più acqua rispetto ad un enteroclisma poiché si collega direttamente al rubinetto, permettendo così di effettuare un lavaggio più profondo.

Perchè dovrei comprare My Perfect Colon e non un altro sistema per il lavaggio rettale domestico?

My Perfect Colon è un prodotto innovativo* poiché dispone di una serie di dispositivi e soluzioni che lo differenziano da tutti gli altri prodotti esistenti sul mercato (brevettato*). 

In particolare, le principali particolarità di My Perfect Colon sono: 
•  la valvola per il controllo AUTOMATICO della pressione idrica (non bisogna preoccuparsi di eventuali picchi di pressione); 
•  il filtro speciale che va montato SOLO LA PRIMA VOLTA al rubinetto (non bisogna smontare e rimontare il filtro al rubinetto ogni volta che si vuole effettuare il lavaggio); 
•  il tubo modellabile che si adatta alle esigenze dell’utilizzatore e ne rende comodo l’utilizzo (la posizione della cannula non è rigida e segue i movimenti dell’utilizzatore);
• il supporto con le ventose che rende veloce il montaggio/smontaggio ed è adattabile a tutti i tipi di wc.

•  la possibilità di effettuare il lavaggio seduto sul WC

• My Perfect Colon ha il migliore rapporto qualità/prezzo del mercato.

My Perfect Colon è indicato per tutti o solo in particolari casi?

My Perfect Colon può essere utilizzato da tutti, anche da coloro che non hanno problemi di stitichezza o altri sintomi di un cattivo funzionamento dell’intestino. 

E’ invece sconsigliato l’uso di My Perfect Colon in caso di: Infiammazioni acute dell’intestino; Sanguinamento intestinale, con perdite dall’ano; Gravidanza; Infiammazioni del tratto intestinale in fase acuta zona appendice; Recenti interventi chirurgici di colon, sigma o retto; Tumori al colon, sigma o retto; Emorroidi, fissure e ragadi anali in fase di sanguinamento; Perforazioni; Insufficienza cardiaca; Epilessia e sindromi psico-somatiche; Patologie artero-venose addominali e toraciche.

Si consiglia comunque di consultare il proprio medico prima di utilizzare My Perfect Colon.

My Perfect Colon è utile anche per l'igiene intima rettale/anale e per la pulizia pre rapporto anale?

My Perfect Colon è ideale anche per una corretta igiene intima rettale (in particolare la versione fast),, che è molto importante sia come pratica di igiene personale sia per garantire l'igiene di entrambi i partner durante i rapporti sessuali anali.

Purtroppo molto spesso per l'igiene intima anale vengono utilizzati prodotti poco appropriati e poco sicuri (ad es. prodotti adattati o docce anali di dubbia provenienza). My Perfect Colon invece permette una pulizia anale accurata.

My Perfect Colon è indicato anche per le persone immobilizzate, allettate e/o in caso di fecalomi?

My Perfect Colon è indicato anche in caso di persone immobilizzate, allettate e in caso di fecalomi (In particolare la versione Care). Si consiglia comunque di consultare il proprio medico curante per valutare la situazione specifica.

Funzionamento My Perfect Colon

Come funziona My Perfect Colon?

My Perfect Colon, grazie ad un particolare filtro, si collega direttamente al rubinetto e sfrutta quindi la pressione dell'acqua per il funzionamento, senza necessità di energia elettrica o batterie.

Come si collega My Perfect Colon al rubinetto?

Collegare My Perfect Colon al rubinetto è molto semplice: solo la prima volta che lo si utilizza, bisogna svitare il filtro del proprio rubinetto e sostituirlo con il filtro in dotazione nella confezione. Una volta montato il filtro si potrà collegare My Perfect Colon al rubinetto semplicemente ed in pochi secondi ogni volta che si vorrà.
La sostituzione del filtro del proprio rubinetto con quello in dotazione della confezione va fatta SOLO la prima volta che viene collegato My Perfect Colon. Infatti, il filtro My Perfect Colon, che rimane montato al rubinetto mantenendone intatta l’estetica, consente sia di utilizzare il rubinetto normalmente, aerando e filtrando l’acqua, sia all’occorrenza di montare My Perfect Colon semplicemente e rapidamente, rendendo possibile di utilizzarlo tutte le volte che si vuole, in piena comodità e senza complicate procedure di montaggio. Per maggiori dettagli, consultare la pagina “come si usa”.



My Perfect Colon si adatta a tutti i rubinetti?

Il filtro del sistema My Perfect Colon si adatta a tutti i rubinetti con filtro standard svitabile (norma CEN EN 246), sia con filettatura interna che esterna. Tale standard è rispettato da oltre il 99% dei rubinetti (lavabo o bidet) con filtro svitabile presente sul mercato.

E' sufficiente la pressione idrica presente nella zona dove abito?

Contrariamente a quanto si pensa, per il funzionamento di My Perfect Colon è sufficiente una bassa pressione idrica.  

 


My Perfect Colon richiede una manutenzione particolare?

My Perfect Colon non richiede alcuna manutenzione particolare se non quella, una volta finito l’utilizzo, di un opportuno lavaggio delle parti che si sono sporcate. Per un pulizia più accurata della parte terminale del tubo (quella che si sporca maggiormente) è possibile svitarla dal resto dell’apparecchio grazie al raccordo. My Perfect Colon non teme il calcare ed inoltre, la qualità dei materiali utilizzati e l'assenza di motorini elettrici al proprio interno, ne garantiscono una lunga durata. Eventuali accumuli di calcare dopo mesi o anni sul filtro, possono essere rimossi con l’utilizzo di un normale anticalcare (così come necessario per i normali filtri del rubinetto).

Ho montato My Perfect Colon ma durante l'utilizzo c'è una perdita d'acqua sotto l'innesto: è difettoso?

No, anzi è una prova del corretto funzionamento della valvola che scarica automaticamente nel lavabo la pressione idrica in eccesso. Se si vuole diminuire la fuoriuscita d'acqua basta diminuire leggermente la pressione direttamente dal rubinetto ma comunque ciò non è necessario ai fini del corretto funzionamento.



Il sistema di collegamento al rubinetto è uguale nelle versioni My Perfect Colon "CARE" e "FAST"?

Si, il sistema di collegamento è assolutamente identico.

My Perfect Colon CARE e FAST possono essere collegati quindi entrambi anche all’adattatore universale ADDY e al raccordo multifunzione per doccia.

Il sistema di regolazione automatica della pressione è presente sia in My Perfect Colon "CARE" che My Perfect Colon "FAST"?

Si, la valvola per la regolazione della pressione idrica è presente in entrambe le versioni. 

Esecuzione del lavaggio con My Perfect Colon

Quanto dura un lavaggio con My Perfect Colon?

Non c’è un tempo predefinito, può durare due, cinque, dieci o anche fino a venti minuti, a seconda delle esigenze. Ovviamente tale durata non riguarda solo l'immissione di acqua ma la durata del lavaggio nel suo complesso che è composto dalla fase di riempimento del colon con l'acqua, dalla fase di trattenimento dell'acqua all'interno (chiudendo il flusso d'ingresso dell'acqua) e dalla fase di evacuazione. 

Per i primi utilizzi e fino a che non si è preso dimestichezza con l'uso del prodotto, si consiglia di limitare la durata dei lavaggi a pochi minuti per poi aumentarla di volta in volta. 

L'acqua immessa nel colon non dovrebbe superare 1,5 - 2 litri a lavaggio (si tenga conto che a rubinetto completamente aperto, dalla cannula fuoriesce circa 1,5lt a minuto) quindi la fase di riempimento deve essere molto limitata rispetto al tempo totale del lavaggio.

Come posso facilitare l'evacuazione durante il lavaggio?

Per facilitare l'evacuazione, si consiglia di immettere acqua nel colon fino alla sensazione di riempimento, quindi chiudere il flusso tramite il regolatore e cercare di trattenere l’acqua all’interno dell’intestino il più a lungo possibile (consigliato, in particolare, in caso di stitichezza). Con il passare degli utilizzi, la quantità d’acqua e la resistenza allo stimolo sarà sempre maggiore.Respirare profondamente, contrarre la pancia e massaggiare la zona sopra il pube ed il lato sinistro della pancia per circa 1-2 minuti.

 

L’evacuazione avverrà in modo naturale: quando l’intestino è pronto, lo sfintere si allarga e permette l’espulsione delle feci ammorbidite dal lavaggio.

Con quale frequenza si può utilizzare My Perfect Colon? Si può utilizzare in ogni momento della giornata?

My Perfect Colon può essere utilizzato anche più volte durante la settimana, in ogni momento della giornata e non costituisce un ostacolo alla ripresa della normale vita quotidiana. Inizialmente consigliamo di effettuare im lavaggi non più di 1 o massimo 2 volte a settimana, in modo da prendere confidenza con il prodotto e con il suo utilizzo. Successivamente si possono effettuare anche 2-3 lavaggi a settimana.

Posso utilizzare la cannula rettale per più lavaggi?

No, in nessun caso, poichè il riutilizzo della cannula, oltre che anti-igienico, potrebbe causare infezioni.

La cannula rettale è monouso e quindi va utilizzata solo per un lavaggio per evitare il ricircolo del materiale fecale: questo infatti, durante il lavaggio entra in contatto con l'interno della cannula e quindi, anche sciacquando la cannula, potrebbe non essere stato eliminato del tutto per i successivi lavaggi.

Come si effettua il lavaggio con la Tavola My Perfect Colon?

La Tavola My Perfect Colon si appoggia da un lato sul w.c. e dall'altro su una sedia o uno sgabello (non forniti). Grazie ai raccordi premontati, la Tavola si collega facilmente al dispositivo My Perfect Colon. La Tavola è dotata di un foro in corrispondenza del w.c. e di una area di scolo dove vengono convogliati i residui fecali espulsi durante il lavaggio, permettendo in questo modo di non dover interrompere il lavaggio per evacuare.

Una volta posizionata la tavola, basta sdraiarsi sulla tavola e, dopo aver inserito la cannula, iniziiare il lavaggio come se si fosse su un lettino. Grazie al regolatore di flusso, sarà possibile in ogni momento regolare, avviare o interrompere, senza doversi alzare, il flusso dell'acqua. 

La tavola My Perfect Colon può essere utilizzata solo con My Perfect Colon versione CARE.


Ci sono particolari controindicazioni o avvertenze per l'utilizzo di My Perfect Colon?

Durante il lavaggio intestinale, la temperatura dell’acqua non deve essere mai troppo fredda o calda, al massimo 38° c.a. 
In caso di utilizzo da parte di bambini, si consiglia di chiedere il parere del pediatra prima dell’utilizzo e, comunque, è necessaria sempre la supervisione da parte di un genitore.

E’ sconsigliato l’uso di My Perfect Colon in caso di: Infiammazioni acute dell’intestino; Sanguinamento intestinale, con perdite dall’ano; Gravidanza; Infiammazioni del tratto intestinale in fase acuta zona appendice; Recenti interventi chirurgici di colon, sigma o retto; Tumori al colon, sigma o retto; Emorroidi, fissure e ragadi anali in fase di sanguinamento; Perforazioni; Insufficienza cardiaca; Epilessia e sindromi psico-somatiche; Patologie artero-venose addominali e toraciche.

Oltre che in caso di patologie che necessitano particolari precauzioni, si consiglia comunque di chiedere parere al proprio medico prima di utilizzare il prodotto.

Prima di utilizzare il prodotto, leggere attentamente le istruzioni incluse nella confezione.

Ho un intestino pigro e frequntemente uso lassativi. Può essermi utile l'utilizzo di My Perfect Colon?

Si, molto utile, perché il flusso di acqua distende le pareti intestinali e ne stimola la peristalsi (il movimento naturale delle pareti dell’intestino). I passaggi dell'acqua rieducano i muscoli ai movimenti necessari per l'evacuazione, aiutandone la regolarizzazione.

I lassativi inoltre, creano assuefazione e perdono la loro efficacia con il tempo oltre che danneggiare la mucosa intestinale.

Non soffro di particolari problemi intestinali: posso comunque utilizzare My Perfect Colon?

Certamente, ci possono essere ottimi benefici per tutto l'organismo anche se non si hanno (..o si pensa di non avere..) problemi intestinali. E' utile, per esempio, anche nei cambi di stagione, dopo periodi di alimentazione disordinata o all’inizio di una dieta per migliorarne l’efficacia. Tutti dovrebbero avere come buona abitudine quella di curare l’igiene intestinale così come si cura l’igiene orale o quella del corpo in generale. 

Che alimentazione devo seguire prima e dopo l'utilizzo di My Perfect Colon? E' consigliato l'uso di integratori probiotici?

Se già si segue una alimentazione sana e controllata, non occorre fare nessun cambiamento particolare.  Non è necessario comunque essere a digiuno per poter utilizzare My Perfect Colon.
Dopo l’utilizzo di My Perfect Colon è consigliabile bere almeno uno/due bicchieri d’acqua.

Si consiglia inoltre di assumere integratori probiotici, soprattutto se si utilizza in maniera continuativa My Perfect Colon, per ripristinare la piccola parte di flora batterica che può essere espulsa durante l'evacuazione.

Come posso avere maggiori informazioni tecniche relativamente all'uso di My Perfect Colon?

Per avere informazioni su  My Perfect Colon è possibile contattarci tramite email all'indirizzo customer@cspsrl.net oppure al numero verde 800 577 477.

Vanno utilizzate necessariamente le cannule?

Con la versione Care vanno necessariamente utilizzate le cannule lunghe (12 incluse).

Con la versione Fast possono essere utilizzate, preferibilmente, le cannule mini (20 incluse) oppure le cannule lunghe (non incluse). Solo con la versione Fast è’ comunque possibile effettuare il lavaggio anche senza l’uso delle cannule, appoggiando l’ugello allo sfintere.  

Prodotti My Perfect Colon

E' necessario comprare anche la "Tavola My Perfect Colon" per l'utilizzo del dispositivo?

La Tavola è un accessorio e consente di effettuare il lavaggio con My Perfect Colon CARE anche in posizione distesa, aumentando ulteriormente i benefici poichè l'acqua riesce a penetrare ancora più in profondità. E' possibile utilizzare My Perfect Colon anche senza tavola, effettuando il lavaggio seduti sul w.c.. 

Per il lavaggio è adatta l'acqua del rubinetto? Nel caso in cui l'acqua del rubinetto non sia di buona qualità, come si può fare per utilizzare My Perfect Colon?

L'acqua utilizzata per il lavaggio con My Perfect Colon deve essere pulita (la normale acqua potabile fornita alla rete idrica domestica).

Nel caso in cui l'acqua del rubinetto non sia di buona qualità, va utilizzato il filtro My Perfect Colon a doppia membrana che trattiene impurità in sospensione di dimensioni superiori a 1,2 micron.

Come posso collegare lo stesso dispositivo My Perfect Colon in più appartamenti o bagni?

E' sufficiente acquistare un filtro My Perfect Colon di ricambio da montare al rubinetto del bagno in cui si vuole utilizzare My Perfect Colon.

E' inoltre disponibile l'accessorio "Raccordo multifunzione per doccia" per collegare My Perfect Colon al tubo della doccia.

Può essere utilizzato lo stesso dispositivo My Perfect Colon da parte di più persone?

Si, ovviamente sostituendo le cannule.

Posso utilizzare My Perfect Colon in viaggio?

Certamente.

E' disponibile infatti l'adattatore universale rapido "ADDY" che consente di collegare My Perfect Colon al rubinetto senza doverne smontare il filtro. E' particolarmente utile, quindi, proprio quando si è fuori casa, sia per un giorno che per tempi più lunghi.

 

Posso collegare My Perfect Colon al tubo doccia?

Si, è disponibile il raccordo multifunzione doccia che permette sia di collegare My Perfect Colon al tubo doccia sia di utilizzare normalmente la doccia, avendo inoltre a disposizione un secondo getto d'acqua aggiuntivo!

 

Qual è la differenza tra My Perfect Colon versione "CARE" versione "Fast"

Si differenziano per il sistema di fuoriuscita dell’acqua il che rende le due versioni adatte anche ad esigenze diverse (vedi tabella nella pagina “Versione Care e Fast”.

Entrambe si collegano al rubinetto permettendo di effettuare il lavaggio seduti sul WC e utilizzano esclusivamente la naturale forza dell’acqua per una efficace pulizia del colon.

Per chi è maggiormente indicata la versione My Perfect Colon "CARE"

My Perfect Colon "CARE"  è ideale:

 

- se desideri una pulizia del colon più profonda, possibile grazie all'utilizzo della cannula;
- se desideri poter usare la soluzione naturale Phyto Regula per migliorare ulteriormente l'efficacia del lavaggio;
- per l’utilizzo da parte di persone con difficoltà nei movimenti, allettate o che devono essere comunque assistite durante il lavaggio;
- se puoi dedicare qualche minuto in più per il lavaggio e quindi per il tuo benessere.
- se vuoi massimizzare l'effetto del lavaggio effettuando la pulizia non solo sul w.c. ma anche con la tavola My Perfect Colon, in posizione distesa, consentendo all’acqua di penetrare più in profondità e aumentando così i benefici del lavaggio;

Per chi è maggiormente indicata la versione My Perfect Colon FAST?

My Perfect Colon “FAST” è ideale:

 

• se preferisci un utilizzo veloce, per uno svuotamento immediato del retto, ideale per esempio al mattino prima di uscire di casa se si preferisce evitare durante la giornata l'uso di bagni pubblici o comunque diversi dal proprio ecc…;

• se, pur preferendo un utilizzo veloce, non vuoi rinunciare alla possibilità di alternare lavaggi più profondi: My Perfect Colon "Fast" può essere usato infatti con o senza cannule rettali mini (preferibilmente – 20pz inclusi) o  lunghe (non in dotazione);

• se vuoi avere una perfetta igiene intima senza bidet o carta igienica, anche fuori casa o in viaggio.   

Ho acquistato My Perfect Colon "CARE", posso trasformarlo nella versione "FAST"?

Si, è sufficiente acquistare il set accessori My Perfect Colon "FAST” (comprendente l’impugnatura, i tubi rigidi e l’ugello) e montarli al tubo a spirale del proprio My Perfect Colon CARE 

Ho acquistato My Perfect Colon "FAST", posso trasformarlo nella versione "CARE"?

Si, è sufficiente acquistare il set accessori My Perfect Colon "CARE” (comprendente la prolunga con regolatore di flusso manuale, il raccordo per Phyto Regula, il supporto con ventose e il tubo modellabile) e montarli al tubo a spirale del proprio My Perfect Colon FAST 

La soluzione Phyto Regula può essere utilizzata anche in My Perfect Colon "FAST"?

No, Phyto Regula può essere utilizzato solo con My Perfect Colon "CARE" in quanto My PC FAST non è dotato del raccordo necessario per l'inserimento della soluzione concentrata.

La tavola e il materassino Comfort Wash possono essere utilizzati anche con My Perfect Colon "FAST"?

No, il lavaggio con la tavola o il materassino possono essere effettuati solo con My Perfect Colon "CARE"

Quali cannule rettali posso utilizzare con My Perfect Colon "CARE"?

Con la versione Care vanno utilizzate solo le cannule rettali lunghe, non le mini cannule. 

Quali cannule rettali posso utilizzare con My Perfect Colon "Fast"?

Con la versione Fast possono essere utilizzare sia le cannule lunghe che quelle mini.  

Acquisto My Perfect Colon in Farmacia

Come posso comprare My Perfect Colon?

E' possibile acquistare i prodotti My Perfect Colon:

- attraverso il nostro sito nella sezione "Area Acquisti"

- Tramite il numero verde 800 577 477  (Lun - Ven 9:00-18:00 - attivo solo per l'Italia).

- in Farmacia 

Come posso conoscere la farmacia più vicina dove poter acquistare My Perfect Colon

Nella sezione di questo sito "DOVE ACQUISTARE" è presente l'elenco con alcune delle farmacie dove poter acquistare i prodotti My Perfect Colon.

I prodotti My Perfect Colon sono comunque acquistabili in tutte le farmacie: nel caso la famacia a cui ci si rivolge non dovesse avere a disposizione My Perfect Colon, è possibile richiederli così come avviene per i medicinali.

La mia farmacia non ha a disposizione i prodotti My Perfect Colon, come posso fare?

E' possibile ordinare i prodotti My Perfect Colon presso la propria farmacia che potrà richiederli ai maggiori grossisti farmaceutici sia nazionali che locali e nel giro di 1 o 2 giorni ricevere i prodotti richiesti (cosi' come avviene, per esempio, per i medicinali). 

Per facilitare l'individuazione dei prodotti My Perfect Colon, è consigliabile comunicare al farmacista il codice parafarmaceutico del prodotto My Perfect Colon che si intende acquistare: tale codice è indicato nelle schede dei singoli prodotti all'interno di questo sito.

E' possibile trovare i prodotti My Perfect Colon solo presso le farmacie indicate in questo sito?

E' possibile acquistare i prodotti My Perfect Colon presso tutte le farmacie, non solo quelle indicate in questo sito. 

Nel caso in cui la propria farmacia non dovesse avere a disposizione i prodotti My Perfect Colon, è possibile ordinarli così come avviene per i medicinali.

I prezzi in farmacia sono uguali a quelli indicati nella sezione shop di questo sito?

Si, a parte lo sconto sulle cannule a partire dalla seconda confezione acquistata ed eventuali promozioni speciali che vengono attivate su questo sito. 

Shop Online

Come posso acquistare i prodotti My Perfect Colon attraverso questo sito?

E' sufficiente entrare nella sezione "SHOP", selezionare i prodotti ed inserire i propri dati, seguendo la semplice procedura d'ordine.

In alternativa, solo per l'Italia, è possibile effettuare l'ordine anche tramite il numero verde 800 577 477 (attivo dal Lunedi al Venerdi, dalle 9 alle 18).

Come posso pagare?

E' possibile pagare in 3 diverse modalità, senza alcun costo aggiuntivo per nessuna delle opzioni:

 

  • CONTRASSEGNO (accettato solo per spedizioni in Italia): Si effettua il pagamento alla ricezione dei prodotti ordinati, in contanti e direttamente all'addetto del corriere espresso che consegnerà i prodotti all'indirizzo indicato nell'ordine. Non è possibile pagare con assegni.

 

  • PAYPAL: Si effettua il pagamento in anticipo rispetto la spedizione dell'ordine attraverso il sito www.paypal.com all'indirizzo email paypal@myperfectcolon.com. Se si sceglie questo metodo, durante la procedura d'ordine si verrà indirizzati automaticamente al sito paypal per effettuare il pagamento. 
    Per poter effettuare il pagamento con questo sistema è necessario avere un proprio conto paypal o una carta di credito. L'accredito del pagamento è immediato. Per maggiori informazioni www.paypal.com.

 

  • BONIFICO BANCARIO (non accettato per ordini provenienti da paesi non dell'Unione Europea): Si effettua in anticipo rispetto la spedizione dell'ordine presso gli sportelli della propria banca o on-line. Tutti i dati per poter effettuare il pagamento saranno indicati nella email di conferma dell'ordine che verrà inviata all'indirizzo email indicato durante la procedura d'ordine. 
    I tempi di ricezione del pagamento tramite bonifico possono variare a seconda delle condizioni applicate dalla banca del Cliente, solitamente variano da 1 a 3gg lavorativi. Si consiglia di inserire il numero d'ordine nella causale del pagamento. 

 

Come funziona Paypal? E' sicuro?

Paypal e’ un sistema di pagamento rapido e sicuro che consente di pagare direttamente senza bisogno di comunicare su Internet le vostre informazioni bancarie. 
Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sul conto a cui si appoggia il conto personale aperto sul sito Paypal.it .
Quando scegli di pagare con questo metodo sul nostro sito, viene visualizzata una pagina del sito PayPal  che permette di accedere al tuo conto PayPal. 
Confermerai poi definitivamente il tuo ordine sul sito.
Ad ogni acquisto effettuato con questa tipologia di pagamento verrà inviata un' email di conferma da PayPal, ed un’ email con la conferma dell’ordine dal nostro sito con il riepilogo dei prodotti acquistati. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. 
In caso di annullamento dell'ordine, l'importo totale viene rimborsato sul conto PayPal del cliente nei tempi stabiliti da PayPal.

Come si effettua il pagamento tramite paypal? Posso pagare dopo l'invio dell'ordine?

Il pagamento tramite paypal viene effettuato solitamente alla fine della procedura d'ordine: si viene indirizzati automaticamente nel sito paypal e vanno inseriti solo i propri dati.

E' possibile comunque pagare anche dopo l'invio dell'ordine. E' sufficiente collegarsi al sito www.paypal.it e inviare il pagamento dell'importo dell'ordine all'indirizzo paypal@myperfectcolon.com

Quali sono le coordinate bancarie a cui inviare il pagamento tramite bonifico bancario?

Le coordinate bancarie sono le seguenti:

 

Intestatario conto:  Water Powered srl

Banca:  DEUTSCHE BANK

Conto n.:  822429

IBAN:  IT05 Y031 0403 4040 0000 0822 429

SWIFT (BIC):  DEUTITM1495

 

Nella causale del pagamento si consiglia di inserire il numero dell'ordine indicato nell'email di conferma che si riceve subito dopo l'invio dello stesso.

 

E' possibile pagare alla consegna della merce?

Si è possibile ma solo per gli ordini destinati in Italia. Al momento dell'ordine, va scelto come metodo di pagamento "contrassegno" e si paga in contanti alla ricezione della merce.

Per gli ordini destinati fuori dall'Italia non è possibile pagare alla consegna della merce. Il pagamento per questi ordini può essere fatto tramite paypal o bonifico bancario, prima della spedizione dell'ordine.

 

Posso ricevere la fattura per l'acquisto attraverso il sito web?

E' possibile ricevere la fattura ma è necessario specificare tale richiesta al momento dell'ordine ed inserire correttamente tutti i dati, compresa partita IVA o codice fiscale. In caso contrario, la fattura non sarà spedita.

Se viene fatta richiesta della fattura solo dopo la spedizione della merce, l'invio non è assicurato.

 

Ho ricevuto l'email di conferma ordine: cosa devo fare?

Se i dati inseriti sono corretti e non si intende modificare l'ordine, non va fatto nulla. L'ordine verrà spedito all'indirizzo inserito secondo le tempistiche indicate nel sito.

In caso contrario, è necessario rispondere all'email o contattarci al numero verde 800 577 477 per comunicare la modifica dei dati.

Non ho ricevuto l'email di conferma ordine, perchè?

Se non si riceve la conferma d'ordine via email è possibile che l'indirizzo email inserito durante la procedura d'ordine non sia esatto oppure che l'ordine non sia stato inviato correttamente.


E' consigliabile contattarci tramite email a shop@myperfectcolon.com o al numero verde 800 577 477 per verificare che l'ordine sia stato ricevuto correttamente.

Come posso modificare o annullare un ordine?

Per modificare o annullare un ordine, è necessario spedire una email a shop@myperfectcolon.com oppure contattarci tramite il numero verde 800 577 477 entro la mattina successiva all'invio dell'ordine.

Fino al momento della partenza della merce, l'ordine può essere modificato o annullato.

E' possibile cambiare la modalità di pagamento scelta al momento dell'ordine?

Si. E' sufficiente contattarci via email a shop@myperfectcolon.com oppure contattarci al numero verde 800 577 477.

Se si è indicato nella procedura d'ordine il pagamento in contrassegno, per cambiare modalità di pagamento è necessario contattarci entro la mattina successiva l'invio dell'ordine.

Dopo quanto tempo viene spedita la merce?

In caso di pagamento in contrassegno (solo per l'Italia), la spedizione della merce avviene entro massimo 3 giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine;

In caso di pagamento con Paypal o Bonifico anticipato, la spedizione della merce avviene entro massimo 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento (i tempi di ricezione del pagamento possono variare a seconda delle condizioni applicate dalla banca del cliente, solitamente vanno da 1 a 3 giorni lavorativi). 

Come viene effettuata la consegna?

Gli ordini destinati in Italia o nei paesi Europei vengono spediti tramite corriere espresso, con consegna in 1-2 giorni per l'Italia e 2-3 giorni per i paesi Europei.

Per gli ordini destinati nei paesi Europei (non in Italia), nei rari casi in cui la destinazione non sia servita dal corriere espresso, i prodotti potranno essere spediti tramite posta aerea espressa con consegna che può variare da 1 a 3 settimane (a seconda della destinazione) dal giorno della spedizione.

Per gli ordini destinati nei paesi extra-europei la consegna è effettuata tramite posta aerea espressa con consegna che può variare da 2 a 4 settimane (a seconda della destinazione) dal giorno della spedizione. 

 

Posso richiedere la consegna in una determinata fascia oraria o solo in alcuni giorni della settimana?

E' possibile richiedere la consegna in una fascia oraria o in determinati giorni della settimana inserendo tale richiesta nel campo "Note per la consegna" durante la procedura d'ordine.

Posso essere contattato dal corriere prima della spedizione?

Si, è possibile inserire questa richiesta nel campo "Note per la consegna" durante la procedura d'ordine.

Se il corriere non mi trova in casa al momento della consegna, cosa succede?

Qualora il corriere non dovesse trovare in casa il destinatario per la consegna dell'ordine, verrà lasciato un avviso di passaggio con i recapiti della filiale di zona che dovrà essere contattata per poter concordare giorno e orario per la consegna.

Se non dovessi ricevere l'ordine nei tempi previsti, cosa posso fare?

Si consiglia di contattare l'assistenza clienti tramite numero verde 800 577 477 oppure tramite email all'indirizzo customer@waterpowered.eu per conoscerà lo stato d'avanzamento dell'ordine e della spedizione.

 

Se la confezione non arriva integra o i prodotti presentano anomalie cosa posso fare?

Se la confezione esterna riportante il nome del corriere al momento della consegna non è integra, il pacco potrebbe essere stato manomesso durante la spedizione e non va quindi accettato, specificando il motivo del rifiuto all'addetto. Va inoltre subito contattata l'assistenza clienti al numero verde 800 577 477 o all'email customer@waterpowered.eu per informare dell'accaduto ed effettuare una nuova spedizione dell'ordine.

Nel caso in cui i prodotti all'interno del pacco presentino anomalie o difetti di funzionamento, va contattata l'assistenza clienti tramite numero verde o email per il necessario supporto.

Se non sono soddisfatto della merce posso restituirla?

Ai sensi dell' art. 64 del Codice del Consumo ( D.Legs. 6 settembre 2005 n. 206), il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza l' obbligo di specificarne il motivo. Il cliente può avvalersi del dirito di recesso comunicando la propria intenzione via email all' indirizzo customer@waterpowered.eu, oppure telefonando al numero verde 800 577 477, o in alternativa inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Water Powered srl, Via delle Repubbliche Marinare 124/128, 80147 Napoli, e rispedendo a proprie spese il prodotto entro 10 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della merce. 

La merce dovrà essere rispedita, integra e in un' unica soluzione per posta ed a spese del cliente a: Water Powered srl, Via delle Repubbliche Marinare 124-128, 80147 Napoli.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l' integrità, verrà effettuato il rimborso entro massimo 30 giorni, tramite bonifico bancario. La comunicazione deve contenere l' indicazione delle coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso. Le eventuali spese di spedizione non vengono rimborsate.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell' acquirente?

Le spese di spedizione della merce sono normalmente a carico del cliente, tranne nei casi di merce non conforme all'ordine o errore di spedizione a nostro carico.

L'eventuale restituzione al cliente della merce riparata o sostituita avviene invece a carico dell' azienda, tranne nei casi di decadenza del diritto di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o contenuto), nei casi in cui Water Powered srl accerti l'assenza di elementi integranti del prodotto o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.